打造“田城顾问” 开启法律服务新模式

（达州日报社全媒体见习记者蔡尧通讯员何努）开江以开展第二批主题教育为契机，创新推出“田城顾问”微信小程序，提供线上自助法律查询、法律文书下载及电话法律咨询等服务，满足所有群众一般性法律服务需求。

“田城顾问”采用“村（社区）下单、法律顾问接单、司法局评单”的订单式管理模式，按照紧急程度限时督办，全过程后台留痕，服务订单每单考评、服务数据统筹运用，既解决了传统法律服务模式中的短板问题，又实现了服务过程有效监管，服务质效有力提升、服务效果科学评估、考核结果综合运用等目标。

为保障有限的法律资源能够满足村（社区）复杂的法律服务需求，平台建立了38人的法律顾问人才库，科学匹配法律顾问签约数。科学确定各村（社区）法律服务需求档次并对应核定顾问服务费，不同服务事项分别定价，费用结算与服务质量挂钩。此外，组建15人的应急处置小组，定期分析研判影响社会稳定的苗头性、规律性问题，有效提升重大风险防范化解能力。