大竹税务：税宣“有约” “零距离”体验办税

芳菲四月，税宣“有约”。大竹县税务局围绕第33个全国税收宣传月“税助发展 向新而进”主题，通过有声、有色、有温度的税宣活动，让便民办税入耳、入心、更入行。

“这次以税费体验师身份走进税务局，沉浸式观摩体验了电子发票办理业务和电子税务局受理业务等办税流程，切实感受到了税务局工作人员办理业务的及时性和专业性。”四川川环科技股份有限公司财务负责人刘亚丽说。

近日，大竹县税务局邀请来自涉税中介服务机构和各行业的8名纳税人代表以“税费服务体验师”零距离感受办税流程，通过多元视角和创新思维，征集意见和建议，推动便民办税缴费举措再提质、再升级。

“税费服务体验师”来到办税服务大厅，通过体验咨询导税、预约取号、业务办理等办税服务流程，切实感受精细化、个性化、便捷化的税费服务举措。这种互动感、体验感、参与感十足的形式，既宣传了税费政策，也拉近了征纳距离。

座谈会上，大竹县税务局就办理条件、流程环节、办理时限等方面询问“体验师”的直观感受，广泛收集纳税人缴费人的“真心话”“金点子”，持续查找便民办税服务方面的差距和不足，为优化提升便民办税服务寻计问策。 

□李丹

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