——渠县构建多层次养老服务体系

养老服务关联千家万户，事关民生福祉。近年来，渠县大力发展居家、社区、机构养老服务，围绕老年人多层次、多样化养老需求，不断完善养老服务政策，持续升级养老服务设施，以居家为基础、社区为依托、机构充分发展、医教养有机融合的多层次养老服务体系基本建成，老年人获得感、幸福感、安全感进一步提升，使老年人不单老有所养，更老有所“享”。

“互联网＋养老”破瓶颈

老有所养更安心

能够定位、娱乐的智能手表，具有紧急呼救、亲情呼救的智能手环，可以设置电子围栏的智能拐杖……走进渠县医教养产业园智慧虚拟养老院内，除了各类智能养老设备，更让记者惊讶的是其构建的渠县智慧虚拟养老院服务平台，联动着片区医教养综合体、乡镇（街道）养老机构和部分医疗机构、老年大学、社工站、社区养老服务综合体、村级养老互助点和失能、半失能老年人家庭养老床位，打造了一个15分钟养老服务圈。

巨大的LED电子显示屏上，遍布的光点和闪烁的坐标正实时反映着各个养老服务点位的状态。

“这只是智慧大脑呈现的部分功能，我们所探索的智慧养老服务新模式，充分运用‘智能+思维+养老’新概念，以‘手机（固话）APP（一键通）+呼叫中心+智慧养老院’网络平台为载体，搭建宕渠e时代智慧虚拟养老院服务平台，吸纳康养、医疗、家政等257家志愿者服务机构，实行线上点单、线下上门服务模式。当老人有服务需求时，通过手机APP或拨打‘一键通’服务热线下单，服务平台会根据实际情况派遣志愿者、加盟商、村（社区）干部、网格员上门为老人提供生活照料、健康理疗、应急医疗、法律服务、精神慰藉等个性化服务。”渠县医教养产业园养护院主任田媚向记者介绍，针对独居老人，智慧养老院能对加盟商上门服务的过程，或是养老机构服务状况、质量和老年人状态进行实时监控，从而有效保障老人的服务权益不受侵害。

“根据第七次人口普查统计，渠县60周岁以上老年人口25.5万人，面对老年人口基数大、老龄化增速快，养老服务设施匮乏、服务水平不高等难点问题，智慧化养老模式的构建成功破解了渠县在留守、失能、空巢、独居等老年人养老服务上的瓶颈。”渠县民政局养老服务股股长张建军感叹。

“这个东西真不错！多亏了它，让我老伴没那么辛苦。”今年70岁，家住中滩镇宁梁社区的居民苏万云老人告诉记者，“我常年卧病在床，子女都在外面工作，老伴年纪也大了，还全靠她一个人照顾我。随着岁数上去，像翻身、洗澡、理发这些，对她来说一个人干很困难。自从家里安装了‘一键通’按钮，随时有需要就可以喊专业的护理人员上门，她也轻松了很多。”

“事实上，渠县大部分老人对这种智慧模式还不够了解，因此在设施设备赋能上，‘互联网＋养老’服务模式的效能还没能充分发挥出来。”田媚说道，“为此，我们也通过举办一些特色活动，来提高老人们对智能、智慧服务的认知度和认可度。像‘养老集市’就是一个例子。”

据田媚介绍，产业园会不定期在广场、各社区开展“养老集市”活动，一方面提供便携医疗、检测等设备，通过“专业服务机构+志愿服务团队”，免费为老人理发、检查身体等；另一方面，向老人宣传养老健康知识，推介一些适老化的康养产品等，让老人享受到多样化暖心服务。

“现在的高科技真方便。在集市上听人介绍，了解到一款可以视频的对讲机，操作简单，现在一个人在家也不孤单，天天都可以和子女视频。”家住天星街道八濛村的黄明银老人笑着说，“感觉他们就在身边一样，我心里特别满足。”

打造15分钟“学习圈”

老有所学更省心

挥扇、斗扇、转身……在田媚的带领下，记者在位于产业园二楼的老年大学内看到，宽敞整洁的舞蹈室内，几位身着舞蹈服的阿姨正专心致志一遍遍练习着同一个舞蹈动作。

“除了在院内居住的老人，我们的老年大学也免费向社会上的老人开放。一般周六周日，各个活动室都比较受欢迎。一些老人喜欢约着三五好友过来练练字、跳跳舞、看看书、打打牌……”田媚向记者介绍，老年大学设有书画室、舞蹈室、老年网吧、老年防诈服务中心、益智园等，不定期通过一些志愿服务团体、协会等，聘请专业老师对老人开展防诈知识、健康知识宣讲。

“有着相同兴趣爱好的人在一起，大家的学习干劲会更强。比如书画协会的一些老师过来和有书画兴趣的老人互相交流，老师也是乐意免费教大家的。”田媚笑着说。

老年教育事业成为当下充实老人精神文化生活的重要手段。近年来，渠县以创新、协调、绿色、开放、共享五大理念引领推进老年教育发展，构成老年教育县、片区、乡镇、村组、家庭五级基本框架。

县城与国家开放大学合作在医教养产业园建设老年大学，设为老年教育总部基地。同时，片区集中居住点建立片区老年大学分校，乡镇集中居住区建立乡镇老年学校，各村（组）充分利用办公阵地建立了村组老年教育服务站，家庭线上建立了“宕渠课堂”，开设养生、美术、书法、乐器、法制等课程，利用直播、微信、视频等形式与学员互动，满足老人足不出户学习需求。五级教育配套老年教育课程、师资等服务内容，实现“1＋6＋N”老年教育模式，打造15分钟学习圈，从而实现老年教育服务全覆盖。

近日，渠县天星街道第二届老年运动会开幕，比赛项目涵盖广场舞、太极拳、中国牌、象棋、川牌等各类适合老年人的健身项目，吸引了辖区300余名老人报名参赛。近年来，天星街道建立健全老年人体育政策、丰富老年人赛事活动、扩大老年人场地设施供给、健全老年人体育组织、加强老年人科学健身指导，持续推动老年人体育工作高质量发展。

“我们还积极引导年轻人、离退休干部投身老年教育服务工作中，营造敬老、爱老氛围，倡导全社会参与老年事业。”张建军表示，“下一步，我们还将持续加大力度，鼓励和支持更多社会力量办老年学校，开展老年教育事业。通过政府购买服务、项目合作等方式，鼓励为老服务的爱心企业家们从事养老行业或养老项目，同时做好老年教育公益事业，提升老年教育水平。”

托起老人稳幸福

老有所乐更贴心

中午12时，产业园共享餐厅内，午饭准时开饭，10余位老人陆续来到餐厅。“凭身份证60岁以上的老人就可以来吃饭，一荤两素10元，还要给我们再减2元，这里饭菜可口，价格便宜，年纪大了在家做饭不方便，就可以过来吃。”78岁的吴希秀老人和老伴对现在的养老生活十分满意。

张建军向记者介绍，经过这几年发展，像共享餐厅这样的助餐食堂已经实现了高性价比的助餐服务，能有效解决独居、留守、高龄、残疾、失能老人的吃饭问题。此外，全县在社区、广场等嵌入式打造了日间照料中心、养老驿站、社区养老服务综合体等公共服务设施，为老人免费提供临时照顾、东西托管、读书、聊天、看报、喝茶、下棋打牌等休闲娱乐，在老有所乐上提供更加贴心服务。

为有效提升对“一老一小”的服务水平和保障能力，推动渠县养老服务业发展再上新台阶，渠县在渠江街道后溪社区建设渠县养老服务园，园区内建有特困人员供养中心、残疾人托养中心、未成年人保护中心、二级甲等中医医院、社会养老设施等，有效承接渠县特困人员供养、残疾人托养、未成年抚养和社会养老工作。园区内的渠县聚恩佳园康养中心面向全县特困人员和残疾人开展集中供养、托养服务，同时优先为“三无”老人、低收入老人、经济困难的失能半失能老人提供优质的供养、护理服务，承担政府兜底职责和社会公共服务职能。

此外，各村（社区）通过梳理摸排，及时了解辖区内独居老人情况，并定期上门开展“周探访服务”，志愿者、企事业单位等为特困老人上门送爱心，给予关怀。同时，利用元旦、春节、三八妇女节、国庆节、重阳节等重要节日，各村（社区）组织开展丰富多彩的老年人文体活动，充分发挥老年协会和社区兴趣社团等群众身边组织的作用，不断创新活动方式，打造各具特色的老年人品牌活动，丰富了老人的文化生活，进一步提升了老人的生活水平。

接下来，渠县将持续推进健康养老服务高质量发展，拿出更多关爱老年人的实招，让老年人享受到更多看得见、摸得着的实惠，以满足多层次、多样化养老服务需求，实现“老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐”。

□文/图 达州日报社全媒体见习记者 王彦力

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