达州老年人享受金融智能化便利！他们这样做→

（达州日报社通讯员 李芸希）为践行“支付为民”理念，人民银行达州市分行以提升老年人支付服务获得感、幸福感为目标，多方位推进支付服务适老化工作，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。

人民银行达州市分行指导辖内银行机构加强厅堂服务，通过为老年群体设置“爱心窗口”、开通“绿色通道”、增设服务专区等，缩短老年客户排队等待时间。辖内银行机构配置老年群体适用基础设施，布放了老花镜、放大镜、存折机等物品。

截至7月末，已有164个银行网点完成适老化升级改造，526个银行网点提供老年客户免填单服务，603个银行网点可受理存折打印，极大方便了老年人支付服务需求。

同时，指导辖内各银行机构不断升级完善手机APP功能，推出“温情关爱版”“银发大字版”等多种视图，解决老年人因视力障碍录入困难问题，为视觉障碍客户提供多途径验证码获取方式，减少操作风险、优化操作流程，让老年人享受金融智能化便利。

人民银行达州市分行还积极组织银行机构为行动不便的老年客户和特殊群体提供上门服务，截至7月末，全辖网点为老年人办理上门办理业务471笔，为老年人提供远程视频服务业务100笔,切实为老年人解决了支付服务难点问题。

今年上半年，恒丰银行达州分行正式通过复审，成功创评“四川省银行机构老年人支付服务示范型网点”，成为达州首家“老年人支付服务示范型网点”。

来源：达州日报网