本报讯 近日,恒源水天花园的业主将一面写有“为民服务、惠及万家”的锦旗送到达州质监局党组成员、副局长陈林手中,以表达对该局特检所竭力为住户提供优质服务、化解难题的感激之情。
恒源水天花园B、C两栋楼于2006年安装了4台电梯,由于种种原因,该小区的电梯资料全部遗失,导致该小区住户不能办理房产等有关手续,给小区住户带来诸多不便。今年4月,该小区业主来到特检所,要求帮助查找相关资料。
由于特检所办公场地已数次搬迁,要查找近10年前的资料并非易事。但特检所并未推诿,立即成立专项调查小组,采取查阅档案、核对信息、咨询人员等方式,对2003年以来所有的电梯检验档案进行了仔细查阅。通过历时一周的调查,共查阅档案4000余份,询问相关人员10余人次,最终完成了恒源水天花园B、C两栋楼电梯相关资料的收集和整理,并积极主动指导、协调该小区业主到相关部门办理、完善了有关手续。
陈林在接过锦旗后表示,为群众服务是“特检人”的光荣职责,“特检人”将加倍努力,为群众做更多的好事、实事,让群众满意。(陈方 谢静)