发布时间:2024-03-14 10:20
邓亚兰是开江县公安局政治处一名民警。24年从警路，她对群众耐心、对同事热心、对帮扶对象贴心，在平凡的工作中始终保持热忱，以实际行动践行“人民公安为人民”的庄严承诺。因业绩突出，邓亚兰先后荣立个人三等功5次，嘉奖3次，多次获得“优秀公务员”等荣誉。
热心为民的户籍民警“小邓”
2000年，邓亚兰从警校毕业参加工作，担任开江县长岭派出所户籍员，从此开启了7年的窗口服务生涯。当年，长岭派出所是开江县最偏远的派出所，辖有两镇一乡，户籍人口8万多，每逢赶场天，都有大量群众到派出所来办理户籍业务。
为更好地为群众提供服务，邓亚兰主动向前辈请教，快速掌握熟悉户籍业务流程。为了方便偏远地区群众，邓亚兰常年住在所里，一旦有群众来办理业务，无论上、下班时间，她都会耐心地为群众办完。
2007年二代身份证集中换领那几个月，户籍窗口每天接待群众百余人，邓亚兰和同事从早忙到晚，最终在规定时间内顺利完成集中换证工作，她也因成绩突出荣立个人三等功。同年，邓亚兰担任长岭派出所副所长。身上承担的责任重了，但服务群众的意识却没有减弱。她经常利用到一线采集信息、走访群众的机会，帮助群众解决各种急难愁盼问题。“家里有什么事，我们第一时间都会想到‘小邓’。”长岭镇土包寨村村民李大妈提到邓亚兰赞不绝口。
“在长岭派出所工作的13年，虽然条件艰苦，也很累，但常常被群众真情打动，他们有时会上门给我带点好吃的，有时会硬拉我到家里吃饭，他们就像我的亲人一样，一切都值得。”邓亚兰说。
细致热心的政工民警“兰姐”
邓亚兰身形娇小，说话柔声细语，她可能是警察中最不像警察的警察，但骨子里却透出一股韧劲。
2013年，邓亚兰调到开江县公安局政治处，主要承担人事工作。工资津贴、人事档案管理等工作繁杂琐碎。“无论白天晚上、工作日还是节假日，只要手里还有没做完的工作，邓亚兰都要加班加点完成，做到事不过夜。”同事徐清州说。
提到政工人事工作，让邓亚兰最有成就感的就是首次规范建立了“一人一档”的全局民警档案，为后来民警档案信息化奠定了基础。
除了工作用心、细心，邓亚兰还是个热心人。“兰姐，我还需要提供什么个人材料吗？”刚入职的新警进入单位时，都因落编、起薪等原因与邓亚兰有过“密切接触”。对新警提出的每个问题，邓亚兰都不厌其烦地解答。此外，邓亚兰还扮演了“知心姐姐”的角色，和新警拉家常、交心谈心，给予关心，被新警亲切地称呼为“兰姐”。她常说：“我的工作关系到每位战友的切身利益，容不得半点马虎，能为他们解除后顾之忧，再苦再累也值得！”
真心真情的帮扶民警“亚兰”
2023年9月，邓亚兰的帮扶对象、75岁的贺大爷在女儿的陪同下，专程来到开江县公安局，为邓亚兰送锦旗。原来，贺大爷女儿远嫁，很少回来，他常年独自一人生活。2019年，邓亚兰和贺大爷建立了帮扶关系。“初次见到贺大爷时，他双手颤抖，连东西都拿不稳。”邓亚兰为此专程前往医院咨询治疗办法，并定期给贺大爷送钙片并指导其服用。
2022年夏天，贺大爷种植的西瓜大丰收，却因交通不便销售不出去，老人愁得不行。得知消息后，邓亚兰立即联系了皮卡车，利用工作之余，帮贺大爷把地里的西瓜拉到县城去卖，共卖出2000多斤。2023年，贺大爷的听力下降厉害，邓亚兰又主动承担起卖瓜的任务，还多次带贺大爷去医院检查耳朵并配备助听器。在脱贫帮扶工作中，邓亚兰把帮扶对象当亲人，扎扎实实真帮扶的先进事迹得到了领导和群众的一致认可。
24年的从警生涯，没有轰轰烈烈，没有惊心动魄，但在平凡的岗位上用心耕耘、默默奉献，收获的却是作为一名女警的荣光和快乐。邓亚兰说，不管在哪个岗位，她都会坚持、坚定、从容地走下去……
□达州日报社全媒体见习记者 王刚
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