本报讯 2月18日,中央电视台新闻频道“走基层·为人民服务新观察”栏目播出了《节后上班,工作状态怎样》的暗访报道,充分肯定了我市政务服务中心节后上班进入工作状态快、服务态度好、办事效率高。
该节目主要针对春节大假后上班前两天,正值周六、周日,政府职能部门是否迅速恢复到正常工作状态上来,尤其是窗口单位,百姓有事是否能够及时得到咨询和办理进行了暗访。
通过对河南、河北、安徽、四川等地政务服务中心和乡镇办事窗口节后上班情况的暗访,相对于其他地方大厅冷冷清清或窗口工作人员工作不在状态、缺岗的现象,突出报道了我市政务服务中心从2月16日一大早就开始热闹了,办事群众一拨接一拨,并对前来办理医疗保险手续的办事群众王碧玉进行了采访,充分肯定了我市政务服务中心节后上班情况。
据悉,为保证节后上班正常的工作秩序,我市做到了早部署、早督查,春节放假前专门召开了首席代表会议进行部署,节后一上班,中心领导带队对窗口逐一督查,确保了人员按时到岗、到位,工作秩序井然有序。(本报记者 刘艳)