本报讯　近日，市旅游局组织召开了全市旅游服务质量社会监督员工作座谈会，市旅游局聘请了10名旅游服务质量社会监督员。

    座谈会上，市旅游局领导为10名社会监督员颁发了证书，对大家热心从事旅游服务质量社会监督员工作、推进全市旅游业持续健康发展表示衷心感谢，对全市旅游产业发展现状及存在的问题、今年主要工作向监督员作了通报，对如何做好旅游服务质量社会监督工作提出了希望。

    会议指出，达州市选聘的10名旅游服务质量社会监督员，是经市局推荐、省旅游局审核、国家旅游局公示并批准的。监督员制度的实施，有利于旅游主管部门更加真实地看清旅游市场情况，有利于旅游企业更好地提升旅游服务质量和水平，有利于促进整个旅游产业的规范有序。希望全市旅游服务质量社会监督员要积极主动对全市旅行社、景区及为旅游者提供交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等服务的旅游经营者，导游、领队等旅游从业人员，以及旅游主管部门及其工作人员进行监督，大胆工作，勇于揭短，以强烈的社会责任感敏锐地发现旅游过程中的不文明行为。

    市旅游局将积极创造条件，让监督员参与到工作中来。与此同时，全市各级旅游主管部门和旅游企事业单位要自觉接受监督，服从监督，为旅游服务质量社会监督员开展工作提供良好环境。

    （本报记者 孟静 何晓丽）