本报讯 今年以来,渠县政务中心坚持以“务实、为民、清廉”为目标、简政放权为主线、高效办事为核心、群众满意为归属,全面推行进驻部门窗口首席代表工作制度,切实转变拧权不放、环节过多、时限过长等工作弊端,破解了“门难进、人难找、事难办”等工作难题。
该县全面推行的进驻部门窗口首席代表工作制度,改变了过去由单位副职领导兼任首席代表的作法,杜绝“两头接件、体外循环”现象发生;减少了原来审批签字的步骤,只需首席代表审核签字即可生效;增强了窗口的服务权限,将行政审批工作的重心前移到服务窗口,达到“办事不出中心”的总要求,从而办事环节少、办事时间少,承诺办结时限也越来越短,办理的速度也越来越快,有的还将承诺件改为即办件,实现当场办结。
另外,窗口首席代表可以根据群众提出的不同要求,在法定权限内自主行使相关权力,组织开展上门服务、预约服务、延时服务、问需服务、关爱服务和并联审批等多种方式服务,丰富了政务服务内容。
(本报记者 覃鹏举)