“文书记，我想申请低保，可不知道啷个办，村里能帮我一下吗？”近日，渠县中滩乡宋岭村70多岁的雷作宣老人，来到村里的便民服务代办点寻求援助。

    “老人家，您家的情况我们都了解，完全符合申报低保的条件。可凡事都得按程序来，您首先需要填写本人申请、经济状况证明、村组意见等材料。”村党支部书记文仕友耐心地解说道。

    一听要填材料，雷作宣的脑壳马上“大”了：“老汉我大字不识一箩筐，啷个填？”“您老不用愁，只管介绍情况，我们帮您填。”文仕友一下子看透了老人的心思，急忙安慰道。

    雷作宣是宋岭村2组人，儿子因车祸不幸去世，自己和老伴带着年幼的孙子生活，很是艰难。“一直想申请低保，可听说要去乡民政办，我就打了退堂鼓。”由于年纪大了，出门很不方便，再加之不识字，即使到了乡上，“也分不清东西南北”。

    “听说村里设了代办点，我就过来试试看，希望能帮我把低保办下来。”

    代办点没有让雷作宣失望，众多的申报材料很快填写完毕。“下一步，我们会把材料上交到乡民政办。您什么事都不需要问，只管回家耐心等待就可以了。”

    “自去年3月份便民服务代办点设立以来，已为群众代办事项80余件。”据文仕友介绍，代办点的代办事项种类繁多，包括补办农保卡、申请低保、高龄手续、分户证明、独生子女奖励扶助证明、更改姓名证明等20余项。

    “代办点的设立为密切党群、干群关系搭起了一座桥梁。”代办点设立前，不少党员干部无所事事，“整天看看报纸、喝喝茶水，不解决村民的实际问题，形式主义严重。”代办点设立后，4名村两委干部轮流值班，面对面为群众服务，一下子拉近了和村民的距离，同时也改进了自身作风。

    【延伸阅读】

    渠县以建设村（社区）服务型党组织为落脚点，把解决群众“办事难”作为突破口，通过开展村级便民服务代办点建设，全面推行城乡居民办事不出村（社区）工作，实现了党建工作和改善民生“双推双赢”。截至目前，全县已设立563个村（社区）便民服务代办点，累计为群众代办事项达229300余件，现场办结22600余件，基本实现了城乡居民办事不出村（社区），受到了群众的普遍称赞。