发布时间:2023-08-10 11:05
（达州日报社通讯员 郑年孝 余佳俐） “太感谢了，农业银行的服务没得挑！”近日，渠县市民何先生原本以为自己上门“添麻烦”会不受待见，没想到银行员工的热忱服务着实让他感动了一把。
不久前，何先生将自家便利店开业以来积累的一大堆硬币，放到秤盘上一称，发现居然有30多斤重。“这堆‘硬疙瘩’怎么处理，存银行，人家嫌不嫌麻烦？”他看了下时间，上午9时许正是银行繁忙的时候，但想到下午天气炎热，还是决定趁着凉快前去银行办理业务。
当何先生扛着那包硬币来到农行渠县城郊支行时正值办理业务高峰期，营业厅里聚集了不少人。他顿时觉得这时来存“硬疙瘩”太麻烦，心里有点过意不去。这时，内勤行长郑莲看到何先生站在那里犹豫不决，当即上前了解其服务诉求，并立即协调正在家轮休的柜面经理任英临时加班。
接到通知后，任英冒着酷暑赶到营业网点，与郑莲一道对硬币进行分类、识伪、清点、捆装，两人花费了50分钟时间，才将共计2000元的硬币存入其银行账户。收到存款入账通知时，何先生感动不已：“我存这点款却花费人家大量宝贵时间，他们并没有一丝怨言，优质的服务必须点赞。”
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