持续办好群众身边事不断增进民生福祉——达州市2022年整治“群众最不满意的10件事”活动纪实

整治市中心城区“餐饮油烟污染严重，影响居住环境问题”

坚持问题导向集中整治餐饮油烟污染，加大重点时段对露天烧烤巡查执法力度，中心城区已全面取缔露天烧烤、夜宵摊点。督促餐饮店安装油烟净化设施3796家，安装率98.7%。加大餐饮店规范使用油烟净化设施执法力度，累计检查餐饮单位11300余家次，更新油烟公示牌2300余个，12345政务热线油烟投诉案件同比下降35.48%。加强餐饮店异味排放监管，引导42家火锅餐饮企业安装排气新风系统、异味净化系统，有效减少火锅异味扰民问题，切实改善环境空气质量。

整治市中心城区“物业小区管理服务不到位问题”

全年累计整治督查物业小区412个，督导清理占用楼道2352处、卫生死角4252处、牛皮癣5328处；消除消防隐患545个、墙体瓷砖掉落风险点33个，增加消防设施设备28处；建立物业纠纷调解室114个，调解物业矛盾纠纷638次；新成立业委会88个、党小组113个，解决业主诉求988个、办理好事实事227个；组织物业从业人员技能培训6期1200人；出台《达州市物业管理条例》，定期开展物业小区测评考核，中心城区物业服务质量明显提升。

整治市中心城区“村道路窄、错车道少、破损严重、安全防护措施不到位问题”

全年加宽村道115.4公里、新建错车道230个，其中通川区加宽30公里、新建错车道45个，达川区加宽80.4公里、新建错车道175个，达州高新区加宽5公里、新建错车道10个；全年整治破损村道29.9公里，其中通川区15公里、达川区9.9公里、达州高新区5公里。全年完成投资6335万元，增设村道安防工程162.1公里，其中通川区27公里、达川区90.1公里、达州高新区45公里，全面提升农村公路路网体系、技术等级和服务保障能力，进一步为群众提供更通畅、更安全、更舒适的通行条件。

整治市中心城区“噪音扰民问题”

切实解决人民群众最关心最直接的噪声扰民问题，全年开展各类噪音专项治理行动28次。成立夜勤专班，实行24小时值班值守，开展夜间执法巡查，严格管控建筑工地夜间施工。累计查处交通噪声违法行为78次，劝导处理娱乐场所、商业促销等噪声1400余次，立案处罚42件，罚款20余万元；处理广场舞噪声895起，行政处罚25个团体，收缴音响40余套，约谈126人，有效改善中心城区声环境质量，营造安静、舒适、文明的城市生产生活环境。

整治市中心城区“停车位少、布局不合理， 机动车乱停乱放、非机动车占用机动车道问题”

全年建成公共停车场45个、停车泊位7450个，设置路内临时停车泊位1193个；老旧小区改扩建停车场6个，新增停车泊位468个；建成新能源汽车充电站35座、换电站1座、充电桩976个；查处交通违法行为11.6万余起，拖移乱停乱放违法车辆1498台次，查处非机动车违法1.2万余起；劝导并清理50余处违规擅自设置的地锁、锥桶等擅自设置的停车泊位停车设施；走访停车场和物业小区180余家次，发放明码标价提醒告诫函96份。

整治市中心城区“公共文化体育设施 维护不到位、使用效率不高问题”

以“强管理、优服务、提效能、促满意”为目标，制定实施公共文化体育设施日常管理制度，全年累计维修维护问题设施192处，培训服务人员100余人，新增社会体育指导员800余人，先后举办“喜迎二十大·奋进新征程”主题全民健身系列活动、首届川渝毗邻地区群众体育荟、市直机关职工运动会等各类群众体育赛事活动200余场次，参与人数达20万余人次，市中心城区所有公共文化体育场馆均向社会免费或低收费开放，公共文化体育设施管护水平和使用效率得到有效提升。

整治市中心城区“惠企利民政策性补助资金发放不及时问题”

从强化资金分配、下达、管理和使用等环节入手，全面排查问题、强化督导，市中心城区2020年、2021年涉企类、教育类、社会保障类、住房保障类、卫生健康类、农林水类等6方面、13项未及时拨付到位的惠企利民政策性补助资金5425.69万元，已全部拨付到位。运用“互联网+财政”思维，利用预算一体化、直达资金、惠民惠农“一卡通”等平台，加强资金监管，建立财政支出及中央直达资金执行情况月通报制度，确保各项惠企利民政策尽早落地见效。

整治市中心城区“农村农田水利设施维护管理不到位问题”

以“时时放心不下”的责任感和紧迫感，对市中心城区山坪塘、蓄水池、提灌站、渠道4类农田水利设施进行现场调查摸底，落实整治专项资金390.79万元，结合当地产业规划和农户实际需求，重点整治山坪塘、蓄水池因垮塌、渗漏不能蓄水，提灌站配套设施不全、运行不畅及渠道损毁、淤积等问题，累计整治中心城区农村农田水利设施维护管理不到位问题29处，其中整治山坪塘25口、渠道4处。

整治市中心城区“场镇集中供水水压不足、水质差问题”

落实专项资金8588.98万元，全力推进达川区百节镇供水管网改造工程、通川区江陵镇取水口工程、水厂改造工程、达州高新区河市镇增压泵房及管道建设工程等工程项目建设，完成市中心城区117处供水工程规范化管理评价达标，重点突出龙头水水质检测全点位覆盖，确保18个问题点位水压充足、水质检测合格率100%，中心城区农村供水状况得到全面改善，实现农村群众“喝好水”目标。

整治市中心城区“安置房建设进展缓慢问题”

始终坚持把安置房质量放在首位，高标准、严要求、高效率推进安置房建设，着力把安置房项目打造成民心工程、精品工程。全年共完成中心城区安置房项目10个、安置6494户，深入推进被安置群众“自主选房安置模式”，强化对已安置群众的后续跟踪服务，及时协调解决安置后群众面临的实际困难。2个安置房项目（嘉祥、环城路涉及安置群众476户）已基本建设完成，正在启动安置工作，尽快让群众住上新房好房。

通川区

全年投入2.56亿元，累计解决群众诉求12926条，完成村道加宽30公里、村道破损整治15公里、安防工程27公里，新增停车场13个、停车泊位2022个，处理油烟类投诉238件，整治维护公共文化体育设施48处、农田水利设施13处，完成大寨子片区龙爪塔等9个安置房的安置工作，建立物业矛盾纠纷多元调解机构、物业联合整治督导专班提升物业服务质量和水平，有效解决5个场镇集中供水水压不足、水质差问题，切实用心用情用力为群众办实事解难题，全面提升群众获得感和满意度。

达川区

牢固树立全心全意为人民服务的根本宗旨，深入践行“六个必须”工作理念，解决群众诉求22996条。全面取缔露天烧烤，南城油烟净化设施安装率95%；拆除违法建筑501处、9243.38平方米；加宽村道80.4公里，增设错车道175个，整治破损村道9.9公里，完成安全防护工程90.1公里；建成投用公共停车场8个、停车泊位2028个；整治公共文化体育设施131处；拨付惠企利民政策性补助资金3086.6675万元；整治损毁、垮塌的山坪塘12口。

万源市

急群众之所急，解群众之所忧，统筹投入9280余万元，解决反馈群众诉求17428条，规范临街空调外机安装149台；更换体育场主馆屋顶铝锰板6000余平方米、破损幕墙玻璃150张，全面更新场馆木地板；升级改造公厕13座；科学投放塑料分类垃圾桶200余个；维护红军公园地板、栅栏、栈道3200平方米；贯通罗家湾新城1公里断头路。有效解决群众痛点、难点问题，大幅提升群众的获得感、满意度。

宣汉县

全年投入资金8236.4万元，共解决群众诉求19691条，维修（扩建）村道路31条、77公里，整治农村堰塘沟渠等水利设施项目115个，整治撂荒土地3.2万余亩，颁发农村“房屋一体”不动产权证书15万余本，综合改造城区老旧小区7个，全县12家燃气公司新增网上缴费用户8万余户。全县新增公交车8台，城区新增红绿灯设施设备5套，优化调整红绿灯通行时间5处，新增机动车掉头区域1处，通过整治，群众出行条件进一步方便。

大竹县

紧紧围绕市委、市政府决策部署和百姓所需所盼，扎实开展整治“群众最不满意的10件事”活动，解决了一大批群众急难愁盼问题，全年共征集、办理、反馈群众诉求30399条。成功开通第7路公交车；新安装应急广播终端2588个；建成“互联网+明厨亮灶”在线监管平台项目300个；清理各类“牛皮癣”小广告7万余张；完成5个老旧小区供水管网和5个农贸市场的升级改造。

渠县

坚持以问题为导向，以群众满意为目标，全年解决群众诉求25058条，查处机动车乱停乱放12719余起、酒驾434起；加宽乡镇窄路92公里，整治破损路面63公里；整治撂荒土地12.84万亩；共址新建5G通信基站126个，4G通信基站14个；处置歌厅噪音扰民62家、在建工地夜间施工27次，劝离广场舞32次；更换井盖183套、安装窨井防坠网7817个；开展各类文明宣传活动200余场次，受益群众10万余人；城区物业收费不合理、乡镇垃圾清运不及时等问题及时得到了解决，群众满意度、幸福感得到大幅提升。

开江县

坚持以群众满意为标准，建立县级领导挂包统筹推进机制和诉求反馈定期回访机制，召开“院坝会”2342场次，参与群众12万余人次。全年共解决群众诉求21530条，整治不畅通村路20.8公里，建成5G基站395个，建设高标准农田4.8万亩，整治提升农村产业道路52公里，问题聚焦有广度，便民服务有力度，解决事情有温度，切实增强群众获得感，提高群众满意度。

达州高新区

全年有效解决群众诉求1949条；完成公共停车场建设项目9个、泊车位1808个；修补破损村道5公里，完成农村公路安防建设45公里；拨付惠企利民政策性补助资金749.06万元；建设农村农田水利设施4处；新增供水主管网2条；检查辖区景区、KTV、网吧80余次；核心区域60余家餐饮店和企事业单位食堂均已安装油烟净化设施；常态化对夜间施工场地开展噪音监管；规范学校、小区周边烧烤店占道经营30余次，发放整改通知8份。

达州东部经开区

坚持“人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标”工作理念，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难。全年共解决群众诉求862条，召开院坝会200余场，安装路灯400余盏，修缮公路11余公里，修建停车场1个，新增停车位40余个，城乡生活环境不断改善，通过问需于民将问题摸起来、问计于民将成果落下去、问效于民将效果反上来的方式，密切联系群众了解实情，坚定依靠群众解决问题，使人民群众参与感、获得感、幸福感、满意度持续提升。

来源：掌上达州