发布时间:2022-11-09 20:47
“电梯噪音的事已经解决了，
这是帮我解决了一件大事呀，
回家都有一种超幸福的感觉
……
谢谢你们！”
近日，达川区委办公室信箱办收到了一封群众来信，对他们帮助推动解决小区电梯噪音问题表示了感谢。
2020年4月，达城居民王女士在达川区翠屏街道草街子社区某小区买了一套住房，装修后入住时才发现由于楼上是整个楼栋的电梯机房，导致家里受到噪音困扰。
“我本来睡眠质量就不太好，白天还好，一到晚上，电梯的噪音让我整夜整夜睡不着。”对此，王女士先后向多个部门和单位反映情况，但相关部门在聘请专业鉴定机构进行鉴定后发现，其所住楼栋电梯的安装和使用符合相关规范和标准，使问题的解决陷入了两难。
“像这种情况，即便是我们想给您解决，也缺乏法律依据。”相关部门工作人员告诉王女士。
看到这样的结果，身边的亲戚和朋友都觉得“解决问题的希望不大”，劝王女士“算了”，不要把时间和精力耗到这件事情上。但王女士并不甘心，不愿放弃。
“群众的事，再小也是大事。”接到王女士的“求助信”，达川区委办公室信箱办工作人员在对相关情况进行认真核实的同时，协调相关部门多次来到王女士家中实地踏勘，在现场确认电梯确实存在噪音问题后，咨询了相关法律专家，组织主管部门、社区、物业公司、开发商召开协调会，经过反复讨论和协商，最终拿出了解决办法：主管部门、社区、物业、开发商和王女士共同出资对电梯机房进行降噪改造。
在各方共同努力下，困扰王女士两年多的电梯噪音问题最终得到了解决。高兴不已的王女士给达川区委办信箱办写了一封情真意切的感谢信，于是便有了文章开头的那一幕。
达州日报社全媒体记者 桂丹倪 通讯员 何洁
来源：达州日报网
