事关校外培训，这封告家长书请查收！

亲爱的家长朋友：

您好！

为切实保障您的合法权益，有效防范风险，通川区教育局郑重提醒并告知您：

01

·全面实行预收费“全额监管、一课一消”。按照国家相关规定，通川区全面推行“彩虹钥匙”平台使用，实行预收费“全额监管、一课一消”，请家长朋友们在确需参加校外培训时务必通过“彩虹钥匙”平台购课。四川省校外培训监督管理平台家长端“彩虹钥匙”是培训学员购课缴费的唯一入口，请您认准此“唯一入口”，主动拒绝除此之外的任何其他缴费方式，交费完成后请及时向机构索取正式发票，与机构签订正式培训合同。

02

·学科类校外培训机构严格执行“政府指导价”。按照达州市学科类校外培训机构政府指导价执行，具体标准为10人以下30元/45分钟，10—35人20元/45分钟，35人以上15元/45分钟，可上浮10%。通川区目前只有5家学科类培训机构，其他机构如开展文化培训（语文、数学、英语、物理、化学等学科类培训）均属违规行为。

03

·主动落实双减政策，自觉抵制“黑培训”。国家“双减”意见明确规定：“校外培训机构不得占用国家法定节假日、休息日及寒暑假期组织学科类培训。”请您自觉抵制和拒绝违背“双减”政策组织开展和违规培训行为，同时自觉抵制地下“黑培训”，主动防范打着“家教辅导”、“一对一”、“托管”等名义开展的各种违规培训活动以及非学科类机构从事学科类培训活动的行为，主动防范风险。

04

·增强维权意识，畅通举报渠道。若发现培训机构存在违法违规行为，您可直接向教育部门、市场监管部门等有关行政部门反映。发生纠纷，请第一时间与机构协商解决；协商不一致，可向当地消费者协会申请调解，也可向当地教育部门进行申诉，由当地教育部门进行调解。如经调解仍无法达成一致，建议家长向人民法院提起民事诉讼以维护自身合法权益；若培训机构涉嫌违法犯罪的，家长可向公安机关报警。

通川区教育局举报电话：0818-2151829；

通川区市场监督管理局消费者投诉热线：12315。

达州市通川区教育局

2022年8月30日

来源：通川教育