严卫东接待来访群众：用心用情处理好群众诉求做实做细信访工作

（达州日报社全媒体记者江吉）7月12日下午，市委副书记、市长严卫东到市群众接待中心，现场接待来访群众，及时回应群众关切，要求相关部门用心用情处理好群众诉求，做实做细信访工作。

在接访室，严卫东接待了通川区居民陈亮。陈亮反映，他居住的原工商局干校家属院小区无人管理、环境卫生脏乱差。严卫东耐心倾听，了解相关诉求情况，现场协调相关部门尽快妥善处理，将职工家属楼移交社区进行管理，针对职工家属楼通行道路、下水管网、水渠、围墙等公共设施建设修复问题，按照创卫工作要求，厘清职工家属楼业主和管理单位、辖区街道社区、市政建设部门相应职能职责，妥善解决“脏乱差”问题。来访群众对严卫东全力协调解决问题表示满意和感谢。

严卫东强调，群众利益无小事。各级各部门要站稳群众立场，主动换位思考，想方设法解决群众关心的问题，切实维护好群众合理诉求和合法权益。要认真研究梳理，用好基层网格化治理模式，主动发现问题、解决隐患，形成常态化管理长效机制。要有负责的态度、负责的做法，解决好社会管理和群众工作中存在的薄弱环节和突出问题，真正做到件件有回音、事事有着落。