正“四心” 转作风！达州市住建局着力提升政务服务水平

（达州日报社特约记者 贾金戈 通讯员 李静祯）民有所呼，我有所应；民有所求，我有所为。结合“四心”作风问题教育整顿，市住房城乡和建设局在行政审批服务工作中查摆问题铭初心，服务群众更贴心，助力发展树雄心，全力打造住建系统“文明窗口”。

问需于企面对面。主动延伸住建服务窗口，建立“工地长”、班子成员挂包制度，坚持每月进工地、进企业、进园区，面对面详细了解企业生产经营情况、存在的问题等，建立信息反馈整改制度，立行立改。目前共帮助企业协调解决问题126项，满意率100%。

问计于企点对点。先后向企业、公司发放行政审批意见征求表，征集有效意见建议18条。针对企业反馈的问题，制定“建筑企业资质变更”等20件“一件事一次办”事项清单，由原来的195个环节减至80个，共减少115个；企业申报材料由76个减至22个，共减少54个。

送策于企实打实。出台建筑质量安全、勘察设计等20余个行业规范和优化营商环境“双四十条”措施，探索推进“清单制+告知承诺制”改革试点，扩大施工许可豁免和告知承诺制范围，压缩审批时间，住建服务事项整体提速。开展午间服务和延时服务，有效破解“上班时间需请假办，休息时间办不了”难题，企业的获得感和满意度明显增强。1-3月，共受理行政审批和公共服务事项750余件，按时办结率100%。

来源：达州日报网