(达州日报社全媒体记者 蔡尧)叫不到车、接不到单或同时接好几个单、无法结束行程而导致费用“飞”涨......25日上午,达城滴滴出行平台系统“崩溃”了近1小时,给滴滴司机和部分市民带来了一定影响。
“我几乎每天都是叫滴滴上下班。”家住南城在中心广场附近上班的唐女士告诉记者,平时无论是早高峰,还是晚高峰,她几秒钟就能叫到车。可今天上午,不是显示周围没车,就是等了好几分钟都不见车子的踪影,反复操作了数次,才在9时许顺利叫到车。谁知,上车后才行驶了不到1公里的距离,系统就自动结束了行程。唐女士便立马询问滴滴司机是怎么回事,滴滴司机无奈地表示,从上午8点30分开始,滴滴系统就开始“扯拐”,他们不是接不到单,就是一次性接好几个;有些还出现了到达目的地后无法结束行程,而导致车费“蹭蹭”地往上涨......
当天上午10时许,记者联系上了滴滴出行达州办事处的工作人员。“我们接到司机反映系统出现问题后,就马上反馈给了公司总部。”该工作人员说,上午9点30分,系统已恢复正常。目前,他们正通过短信和APP向乘客推送相关信息,并会在5个工作日根据乘客的行程重新计算费用。如还未支付的乘客,请暂时不要支付费用;如已支付的乘客也不用担心,他们核对后会返还其多付的车费。同时,有疑问,乘客可拨打电话4000000999咨询。