春运车票预售全面开始

更新：2021-01-13 16:26:52 　　　　　

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　　　　编辑：庞岚月

（达州日报社全媒体记者 王灿然）据铁路部门发布的最新消息，2021年春运将从1月28日（腊月十六）开始到3月8日（农历正月廿五）结束，共计40天，春运首日（1月28日）火车票已于2020年12月30日正式开售。按照提前30天预购的要求，1月13日，除夕当天的车票已开放预售。

上午9时许，记者来到达州火车站了解情况。记者看到，随着网络购票的逐渐普及，车站售票处购票的市民已经大幅减少，目前人工售票窗口仅开放了部分。记者从售票窗口的工作人员处了解到，为了满足老年人群购票需求，铁路部门坚持开展窗口人工售票、自助机购票人工服务引导，所有人工窗口全部支持现金购票。同时，对于无手机的旅客，还可提供能及时联系的亲友手机号码进行核验的服务。

“今年，由于国家倡导就地过年，春运购票的人数还是有一定程度的下降。”工作人员告诉记者，据悉，春运火车票线上购票包括12306网站、12306手机客户端、95105105电话订票三种渠道，预售期为30天，线下购票包括车站窗口、自动售票机和火车票代售点三种渠道，预售期为28天。目前，铁路12306网站售票服务时间从以往每日6:00至23:30，提前到每日5:00至23:30，线上退票业务办理时间优化至全天候24小时。

工作人员还表示，今年春运，车站将严格落实旅客进出站扫码测温制度，加强候车区通风、消毒及日常保洁，做好对卫生间、门把手、电梯按钮等高频次接触的公共部位的重点消毒，提醒旅客保持安全距离，避免人员聚集，为广大旅客营造温馨、安全的出行环境。