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在深入开展整治“群众最不满意的10件事”活动中，宣汉县聚焦群众痛点难点，坚持从群众急需急盼的事情做起，办成了一桩桩、一件件群众看在眼里、乐在心里的实事、好事。2019年，宣汉诉求办结群众满意率达99.76%，居全市第一。今年上半年，宣汉县群众满意度测评居全市第一。
从“繁杂”到“精简”
政务服务加快优化
宣汉县把解决“办证难”问题作为重要民生工程加以推进，完成30个历史遗留问题项目不动产权证颁发。深化“放管服”改革，实行市政公用“一站式服务”，清理政务服务事项，实现“群众办事不出乡镇”，充分释放便民利企红利。
同时，该县加快发展“人民满意医疗”，加大公共卫生预算、设备采购、人才公招力度，优化医保基金分配、医保缴费服务，5个中心卫生院达到二级乙等服务能力；开通微信备案渠道，增设医疗报账窗口，有效解决看病难、医疗报账程序繁杂问题。
该县完善“网格员+微信群”服务模式，建立县乡村组四级“网格居民服务管理群”4399个，把信访问题化解作为重要职责，开展特殊人群走访服务，处理网格事件近20万件。开通“宣汉鑫雨水业”官方微信，解决不能网上缴水费的问题；开发“和合·民意服务站”整治工作平台，解决数据处理、工作调度、资料报送、群众监督难题。
从“缺项”到“补项”
公共产品加快供给
宣汉县大力整治村组破损道路，建设安全防护设施，实现100%的乡镇、建制村、贫困村通水泥（油）路。结合脱贫“摘帽”攻坚战，在人口分散地区实施农村饮水安全项目1047个，在人口集中地区建设“千吨万人”供水工程，升级供水设施，理顺管理体制，面向建档立卡贫困户定向选聘水利工程村级巡管员，30余万人的饮水安全得到巩固提升。
同时，该县加快实施通信基建项目，建成5G基站30个，加快发展宽带用户，大幅提升通信信号覆盖范围。加快实施“全域旅游”战略，狠抓公厕、户厕建设，免费开放机关事业单位厕所181座；全域安装健身器材，打造百节溪运动公园、西门休闲运动广场2个区域性健身基地，五人制足球场建设走在全市前列；制定《宣汉县中心城区停车设施专项规划（2019—2030）》，严格执行新建项目停车位配建指标，建成百节溪公园生态停车场，开放城区停车位1460个，赢得群众真心点赞。
从“行政”到“市场”
政府职能加快转变
宣汉县向有资质的企业购买垃圾收转运服务，就地招聘保洁人员，南坝镇等乡镇实现垃圾收转运成本最低化，解决垃圾清运不及时问题，人居环境显著改善。在南坝镇投放纯电动公交车和出租车，开设农村公交线路，淘汰客运三轮车；延长公交车收班时间，夜间投放33辆公交车接送城区学生，满足群众安全出行需求。
该县坚持就业是最大的民生，着力解决拖欠农民工工资等群众反映强烈的问题，全面规范人力资源服务中介，妥善处置因新冠肺炎疫情引发的工资拖欠群体案件，3000余名农民工工资支付纳入“监管平台”，力保就业稳定，让群众满意。坚持“食为政首”，建立保健品营销备案等4项制度，对校园周边实行严管区、规范区管理，以最严执法力保食品安全。引进巴山恒源水务有限公司，投资约1亿元修建渡口集中供水工程。
从“整治”到“管理”
治理体系加快形成
该县完善农村公路管理养护家庭分段承包制，组道养护由村委会自筹资金，村道养护纳入县财政预算。制定了公共体育设施管理办法，形成分片分区管养管护机制。完善“红黄旗”出租车评选机制，开发“打的无忧”在线投诉举报APP，出租车甩客拒载、乱收费现象得到遏制。
该县树立清朗学风，开展“廉洁示范校”创建，责令18家教育培训机构限期整改，严禁在职教师有偿补课；强化清廉政风，深化惠民惠农财政补贴资金“一卡通”治理，立案查处扶贫领域腐败和作风问题案件157件，干部作风明显转变；引导形成清新民风，严格宴席备案和失信名单管理，建立村规民约和红白理事会，形成“婚事新办、丧事简办、余事不办”文明新风。按照“一街一策”推进小街小巷占道治理，开展“建障”“车障”“摊障”“店障”“消障”五个专项整治，建立早巡夜巡制度，规范设立地摊区，切实保障低收入群体就业。
来源：达州日报网
