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“快来看，快来看，小区的物业收费标准公示了。以前真不清楚自己该缴好多物业费，现在通过公示，有了物业费缴纳明细，再也不用担心自己会多缴了。”近日，在万源市现代城小区居住的陈大爷激动地说道。
此前，万源市纪委监委在对整治“群众最不满意的10件事”活动开展监督检查中，接到群众反映小区物业收费不公开、不透明的问题诉求后，立即将相关问题反馈给万源市住房和城乡建设局。目前，通过督导整治，该市17家物业企业都制作了物业服务收费标准公示牌。通过公开公示，物业管理费有了严格的收费标准，群众的合法权益得到有力保障。
今年以来，万源市纪委监委坚持把整治“群众最不满意的10件事”活动作为巩固提升群众满意度的有力抓手，相继组建5个督查工作组，通过开展“清风直通车”“千名纪检干部进万家”等活动，进小区、入院门召开坝坝会，全面收集群众最不满意事项，使监督执纪与基层治理结合得更紧更深更实。
据了解，在开展整治“群众最不满意的10件事”活动问题征集中，小区物业服务费用收支不透明、高空坠物缺乏监管、物业收费和停车收费高、业主公共区域遛狗不规范、小区清洁卫生差等涉及群众生活、居住环境等多达218条不满意事项，被万源市城区群众集中反馈。
征集问题线索。
“解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，才能提高群众幸福感、获得感、安全感。”该市纪委监委充分发挥监督保障执纪作用，督促万源市住房和城乡建设局充分履行行业监管责任，分类归纳问题，强力整治群众不满意事项。
截至目前，万源市物业小区共增设高空坠物监控设备64台，处置高空坠物安全隐患480余处，制作物业收支收费公示牌50个，组织专业机构对全市189台电梯进行集中维修，设立消防通道警示标牌211个，完成消防通道地面划线8700米，213件群众最不满意事项已完成整改，群众满意率达98%。
“对群众的不满意事项，我们坚持能马上整治的，坚决整治到位；不能及时整治的，结合实际制定工作措施，分层分类逐步解决，并及时向群众说明原因，按期反馈整治情况，确保整治成效让群众满意。”万源市住建局物业管理股股长王开令表示。
与此同时，为全力保障整治各项工作落到实处，万源市纪委监委还构建起班子成员分片联系、乡镇纪委和派驻纪检监察组分工负责的整治工作格局，并通过开展整治事项测评，逐条梳理、分类汇总，对整治任务重、推进迟缓的责任单位，综合运用约谈提醒、发函提示、挂牌督办等方式，督促责任单位认真解决突出问题。
今年上半年，该市点对点派单督促解决群众各类急难问题42个，发现并督促整改整治效果不明显、整治进度缓慢等问题14个。
“群众事无小事，我们将及时回应人民群众关切，坚持人民群众反对什么、痛恨什么，我们就坚决防范和纠正什么，始终把人民群众拥不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为衡量整治“群众最不满意的10件事”活动的根本标准，切实让群众感受到看得见摸得着的整治成效。”该市纪委监委负责人表示。
来源：达州日报网
