今年自新冠肺炎疫情发生以来,不少银行相继加大线上业务尤其是线上理财产品的推广宣传力度,“无接触”式业务明显增长。那么,消费者线上购买理财产品有没有风险?应该注意哪些问题?
足不出户就能投
线上渠道理财所具备的便捷、快速、高效等特点,为银行和理财子公司开拓业务新领域迈出实质性进步提供了条件。据了解,《商业银行理财子公司管理办法》也明确提出,投资者首次在理财子公司购买理财产品,可以通过电子渠道做风险承受能力评估,这为商业银行理财子公司开展线上“云理财”,进行客户“云测评”提供了依据和参考。
记者随机查询部分银行APP发现,一些银行在提供线上理财产品的同时,也提供了线上自助风险评估问卷测试。这一举措,打破了银行此前对于首次购买理财产品客户,必须在网点进行风险承受能力评估的限制。同时,近期多家银行理财子公司建立并运行线上风险测评功能,让客户足不出户就能在网上做风险评估并下单购买理财产品,所能购买的理财产品并不限于疫情相关产品。
不仅如此,还有一些银行和理财子公司为获取客户,将理财产品销售与互联网直播结合,开始尝试加入直播阵营,通过直播让其理财产品变身“网红”产品,吸引更多的购买者。
“这种包括直播在内的线上理财形式,为银行及其理财子公司提供了一种新的宣传方式。”达城某银行理财经理杜先生告诉记者,这种方式短时间内可有效聚集和吸引更多用户,不少银行线下网点服务的重点客群也被线上化,为经营受限网点的服务拓宽了渠道。在满足了人们购买理财需要的同时,还让不少人获得了一定的金融和理财知识。
记者也注意到,并不是所有银行销售的理财产品都能实现线上风险评测。比如交通银行销售的“现金添利3号特邀专享版”,最新年化收益3.23%,但首次购买该行理财产品的客户还是需要前往网点办理风险评测,线上可以提前预约。
线上理财需谨慎
“银行理财更加倾向电子化和科技化已然成为趋势,但仍有许多方面需要重视和改进。”针对线上购买银行理财产品的利弊,杜先生谈到,首先购买理财产品本身就有风险,因此各大银行才要求在购买前做风险评估问卷,并根据评估结果让消费者购买相同或更低风险等级的理财产品,以保护投资者利益不受损害。但在线上,若投资者购买了超出风险承受能力的理财产品,系统可能无法提出制止,这其中就存在着风险隐患。
其次,部分银行开展的直播、团购等全新营销模式值得探索,但目前尚缺乏明确的监管要求,线上理财有待进一步规范和完善。消费者在享受线上服务的同时,对于部分直播营销刻意夸大产品收益、回避风险、诱导销售等问题,须提高警惕加以辨别。
需要提醒的是,面对越来越多形式各异的理财产品及线上营销方式,消费者要对相关产品尽可能充分了解,包括产品的预期收益率、投资方向、流动性安排等。如有必要也可到网点深入咨询,线上线下相结合,做出合理选择。总之任何一款理财产品的收益和风险都是成正比的,尤其在目前银行利率总体下行的态势下,线上购买理财产品更需谨慎。