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大竹县姚市乡高坪村村民张全礼怎么也想不到，门前这条与建福村的通村公路能建得这么快这么好。路面平整了，还铺上了沥青，方便了村民之间的日常交往，更极大地节省了将自家种的果蔬等农产品运输到市场的时间。
“道路坑坑洼洼，下雨天积水严重，骑车怕摔跤，出行溅起一身泥。”想起从前出行难的情景，张全礼感慨万千。
这样的变化，得益于大竹县委、县政府在强力推进整治“群众最不满意的10件事”上下的功夫。因症施治遏制过度治疗、多管齐下整治城区灰尘大、创新“执法+管理+服务”模式整治占道经营……急民之所急，尽民之所需，主动回应群众的诉求期盼，切实解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题。大竹广泛开展整治“群众最不满意的10件事”活动以来，始终坚持问需于民、问计于民、问效于民，如今，人民群众的获得感、满意度和幸福感不断提升，“吐槽”逐渐被“点赞”所替代。
创新举措联合出击
撑起民生“保护伞”
民生连着民心，民心凝聚人心。食品安全、医疗卫生事业、教育……都是事关老百姓切身利益的大事。桶装水微生物超标、坝坝宴卫生条件普遍简陋……针对这些民生问题，大竹县多部门多措并举、联合出击，为群众民生事业撑起一片保护伞。
食品安全是民生之本，对于食品安全监管不到位的问题，牵头单位全面摸排经营主体、大力开展监管工作督查，截至目前，已责令6家桶装水企业、7所中小学、5家食品摊位整改，受理食品相关举报46件，办结率100%。
义务教育，是国家赋予每个青少年的权利。针对“在职中小学教师有偿补课”问题，大竹县推进课后服务试点与严肃查处相结合，查处违规补课问题2起11人，有效化解教师有偿补课矛盾。
没有全民健康，就没有全面小康，医疗卫生服务直接关系人民身体健康。“以前发个烧就得输液，换个医院看病就得重新检查项目，现在医生们都对症下药，小病拿药回家，医学影像检查结果基本上都能互认了，看病费用省了一大笔。”竹城居民刘洋为大竹在整治“过度医疗”问题上所下的“绣花功夫”点赞。
紧扣“三降三升”目标，实施“一集中两下放”举措整治医疗报销程序复杂问题，建立医德医风评价系统……一项项持续改善医疗服务的创新举措，大大提升了群众满意度。
告别“脏乱堵”
城市管理更加规范
城市的核心是人，只有不断提高城市管理水平，才能有效增进民生福祉，提升城市品位。
如果成天都笼罩在噪音和灰尘之中，街上也满是垃圾堆砌、污水横流，游摊占道经营、堵塞交通，这样的城市管理谈不上让人民满意，更谈不上幸福。为了预防这些问题，大竹开展了“卫生洁净”“空气清新”“宁静宜居”“市容清爽”等活动。通过专项整治扬尘治理、占道经营，开通噪音污染举报电话，24小时受理群众举报。截至目前，实施行政处罚噪声污染10件，扬尘污染17件，取缔流动摊点1700余个，实施行政处罚97件，处罚款5.035万元，城区噪音污染投诉、扬尘污染投诉率持续下降。同时，增设临时便民摊区28处、规范骑门摊点5900余个，有效杜绝占道经营。
为进一步美化县容县貌，全县加强市政基础设施巡查维护，截至目前，累计维修道路22400平方米、公共设施466处、路灯126盏，雨污管道清淤3250米，硬化道路8000余平方米，地被补植23911平方米。
出租车肆意“拉组合”，公交站台少、恶意拒载老人，停车位紧张，一度困扰着竹城百姓。近年来，大竹挖掘出9个小区1900个停车位并对外开放，新规划160余个临时停车泊位，启用6处、新增3处违法停车自动抓拍系统。积极开展出租车、公交车“争红旗、创标兵”服务质量提升活动，对服务工作好的贴红旗予以表扬，对服务工作欠缺的贴黄旗进行警示，并在电视台曝光。如今，乱停乱放的现象少了，公交车、出租车司机自觉遵守运营规范，乘运环境更加和谐，已然成为竹城内流动文明风景线。
生产生活条件改善
群众生活更舒心
饮水安全、农村道路……都是保证农民生产生活所必要的公共服务设施。“在农村安全饮水项目中，无论群众居住条件多偏远、多复杂，我们多措并举，采取跨区域协调水源、就近修建蓄水池、安装提水增压设施等方法，让每位群众不仅能喝上自来水，更要喝上平价水。”大竹县乡镇供水总站副站长朱江华说。
除了让群众用上自来水、平价水，更要让群众喝上安全水。大竹县先后投入180余万元，对东柳水厂进行整改，解决童家镇高坪村、高明镇、石河镇炉山村饮水困难问题；同时成立大竹县农村饮水安全水质检测中心、大竹县盛源水务建设开发有限责任公司，推进农村饮水安全工程管理“三个责任”落地落实，并成为全市首个启动村镇全域供水建设项目。
道路不畅、交通不便制约着农村发展。为打通农村道路“最后一公里”，大竹县印发《大竹县村组公路养护管理实施意见》，建立健全经费保障机制和绩效考核机制，并在各地实行“路长制”，设立道路养护管理站，配备专业的技术指导人员，成立384个专兼职养护队伍，实现村组公路养护管理全覆盖。维修整治破损村组道路75公里，安装防护设施161公里。
此外，大竹县各级机关事业单位免费对外开放单位内设厕所167座，新建公厕4座、改建11座。场镇每6000平方米配备1名保洁人员，坚持“定点定车定人，固定清运”原则，全天18小时运转，保证垃圾日产日清。如今，厕所不再难找，村道变得“洁美畅”，群众生活得更加舒心了。
“亮剑”作风顽疾
干部队伍“清风”拂面
干部的清明作风是造福人民的前提。形式主义、官僚主义，低保五保优先亲友，贪污侵占，公共服务窗口态度生硬……这些不正之风和腐败现象都侵害了群众的利益。
为此，大竹县扎实开展“基层干部作风不实、微腐败”问题专项整治，制发《大竹县“脱贫攻坚纪律作风保障年”活动重点任务清单》，成立9个专项工作督察小组，对全县各地各部门开展“两不愁三保障”回头看大排查实施全程全域跟踪监督。采取“四不两直”的督查方式，加大对扶贫领域、惠民惠农财政补贴“一卡通”专项行动，通过约谈和督促等方式，及时帮助“跑偏”的党员干部重回正轨。并梳理13项正面清单和17项负面清单，集中整治形式主义和官僚主义。
2019年以来，全县清理各种责任书20项、承诺书5项，清理“僵尸网站”“僵尸APP”45个；立案查处扶贫领域违纪问题9件16人；立案查处侵害群众利益不正之风和微腐败问题37件71人，其中党纪政务处分68人、组织处理3人，基层干部作风顽疾化作一道“清风”。
