免一年物管费的奖券成了废纸？

物管：无凭证不兑现　律师：可以起诉维权

更新：2019-07-11 10:56:55 　　　　　　来源： 达州晚报　

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作者：本报记者 罗丁山　　　　编辑：尹可

“我参加开发商搞的抽奖销售活动，有幸中了免一年物管费的一等奖，但现在开发商失信，不兑现承诺。”9日，市民王女士拨打本报民生热线2382258，讲述了她的烦心事。

参与抽奖中彩

2017年10月30日，王女士因买了一套达城西外仁和春天二期的商品房，参加开发商搞的抽奖销售活动时，有幸中了免一年物管费的一等奖。

“奖券分为正副两张，业主保管正券，副券放在摇奖箱里。”王女士回忆，她中奖后，售楼部工作人员将她的姓名、身份证号码、手机号码作了登记，并让她签字确认。与此同时，工作人员承诺，等到交房后，开发商会把中奖业主名单交给物管，然后业主凭奖券正券找物管兑现。

无法兑现心寒

“没想到，我妥善保存两年的奖券正券现在成了一张废纸。”王女士说，2019年4月中旬接房后，她带着正券兴冲冲地找物管兑奖，被物管工作人员以不知道有过抽奖活动的理由婉拒，让她去找开发商兑奖。王女士又找开发商兑奖，又被告知因办公室搬迁，找不到中奖业主的资料，仅凭一张奖券正券无法确认。

王女士称，她为证明自己中过免一年物管费的一等奖，在业主微信群咨询了一下，有业主回应表示参与过那次抽奖，但免1000元物管费“是介绍买房子的抵物业费的，不是抽的”，也有业主表示“有抽奖抽到”的。

无凭证不兑现

仁和春天小区物业一名工作人员接受记者采访称，业主仅凭一张奖券正券是无法兑现的，必须是注明抵1000元物业费的优惠券，并且盖有仁和春天地产公章的才能使用。王女士应该先找开发商核对情况。

仁和春天地产售楼部柏经理告诉记者，公司的确组织过几次抽奖活动，都会发放盖有公司公章的优惠券给中奖业主。而王女士的抽奖正券，只能表明她参加了那次抽奖活动，并不能表明她中了奖。另外，时隔抽奖活动很久了，她又没视频、照片作为辅证，故不受理。

可以起诉维权

达城律师郑传富认为，经营者举办有奖销售，应当向购买者明示其所设奖的种类、中奖概率、奖金金额或者奖品种类、兑奖时间、方式等事项。属于非现场即时开奖的抽奖式有奖销售，告知事项还应当包括开奖时间、地点、方式和通知中奖者的时间、方式。经营者对已经向公众明示的前款事项不得变更。在销售现场即时开奖的有奖销售活动，对超过500元以上奖的兑奖情况，经营者应当随时向购买者明示。违反前述规定，隐瞒事实真相的，视为欺骗性有奖销售，将依规定处理。

因此，如果王女士能够提供自己中一等奖的依据，而开发商拒绝兑奖，王女士可以向人民法院起诉要求赔偿。