本报讯 本报6月26日5版《大众新车才出门自动启停功能就失灵》报道后,记者次日回访了解到,车主石先生与新世纪汽车销售服务有限公司一汽大众4S店已签订了退车协议。
“车子已经被厂家召回了。”石先生介绍,由于4S店未找到汽车自动启停功能失灵的原因,厂家要求将车返厂,以便更好地排查故障原因。
因石先生购买的相同配置的大众车缺货,为保证消费者权益,经市场监管部门协调,4S店与石先生达成全额退款退车共识,并签订了协议。