“城区公交车收车早、车次少,出租车运营不规范”、“在职教师有偿补课”……今年以来,针对“群众最不满意的10件事”,宣汉县立说立行,出实招、下猛药,取得实效,受到群众称赞。
亮剑食品安全
守护群众健康
食品安全问题一直是群众目光聚焦的关键。为了让群众吃上健康饭、喝上放心水,宣汉县市场监督管理部门采取“明察暗访”“跟踪监督”等方式,出动执法人员175人次,对全县食品市场进行全覆盖检查,严厉整治查处食品安全违法行为,立案调查15件,开展行政指导、行政约谈12次。同时还编辑了“消费课堂”宣传资料,教育群众如何识别保健品虚假广告,并通过张贴宣传标语、发放宣传单等方式,引导群众了解食品安全知识。
同时,实施现场督导,确保有效监管。安排食品安全监管员到宴席承办地现场监督指导,重点对环境卫生、餐具消毒、凉菜卤菜冷藏保鲜、加工过程生熟分开等内容进行检查指导,及时消除食品安全隐患,确保群众集体用餐安全。
聚焦社会治理
规范营运市场
针对群众反映的“机动车乱停乱放,电瓶车、三轮车、摩托车等运营不规范”“城区公交车收车早、车次少,出租车运营不规范”等问题,宣汉县交通运输局、城管办等单位迅速摸排核实,逐一化解。各部门联合执法、常态蹲点,加大整治力度。
据宣汉县公安交警大队副大队长邓文超介绍,针对群众反映的问题,该大队采取集中与片区整治相结合的方式,深入各乡镇、各条道路开展专项整治行动。截至目前,共查处交通违法行为6764起,行政拘留30人,清除交通安全隐患2871起,集中销毁已达报废标准却一直未注销的“安全隐患汽车”12辆。
宣汉县交通运输局在城区4个重要节点设置检查点,对过往出租车进行政策宣传并开展检查。截至目前,共检查出租车1200余台次,处罚并教育违规行为135台次。同时,责成县公交公司实时调整公交车收发时间、增加运营车辆,目前已对城区部分线路公交车延长半个小时收班,组织33辆公交车专门接送学生。下一步还将对城区公交线路进行优化,拟定增加11辆新能源公交车,更好地满足群众出行需求。
关注社会民生
优化报销程序
针对群众反映强烈的“医保报销程序复杂、社保卡办理时间长”问题,宣汉县医保局及时将医保大厅报账窗口进行优化整合,设立4个“综合柜员窗口”,推行医疗报账“一窗办”和“前台交件、后台审核”机制。各医院采取增设报账窗口、延长报账时间、增加工作人员的方式,不断提高工作效率。同时,宣汉县医保局会同县人社局积极协调多家银行制定措施,有效缩短社保卡办理时间。目前,该县102.2万常住人口已制卡92.7799万张,持卡率达90.78%。未制卡的9.4201万人中已有5.8862万人采集数据,目前正在制卡阶段。
据悉,下一步,宣汉县将持续推进整改工作,巩固前期整治成效,防止问题反弹,以实际成效回应群众,解决好“群众最不满意的事”。