近日,达城出租车川ST0947、川ST0863、川ST0078的3名驾驶员违规运营被市民投诉,运管部门及时查处,在3辆出租车的顶灯处张贴了“黄旗”标识,给予警示。
据了解,从6月10日起,主城区所有出租车以30天为一个考核周期,凡在一个考核周期内单车零投诉和零违规,就在车辆顶灯位置张贴“红旗”标识予以表彰。若出租车驾驶员因违规行为被现场查处或被服务质量投诉经查证属实,将在车上设置“黄旗”标识予以警示。
6月10日当天,川ST0078出租车搭乘3名乘客从汽车北站前往火车站,驾驶员一看路程较长便不再使用计价器,违规收费被乘客投诉;川ST0863出租车驾驶员搭乘市民从海棠湾到化工园区,不愿打表直接要价25元,乘客议价20元被拒绝后,还被驾驶员在中途赶下了车;川ST0947出租车驾驶员则是在搭乘一名乘客后,又擅自拉了两起组合,让先前的乘客觉得车费计价有所增加,双方沟通时驾驶员语气和态度比较恶劣,乘客随即拨打了投诉电话。
接到投诉后,市运管处执法人员立即进行调查核实,发现3名当事驾驶员确实存在违规经营行为。“这3辆出租车均是被市民投诉,我们经过查证属实,对其予以严厉惩处。”据市运管处稽查大队长王华凡介绍,除了张贴“黄旗”警示标志,三辆出租车还将接受罚款和停车整顿学习。
据了解,凡设置“黄旗”标识的出租车,从设置之日起30天内没有再次违规,可撤销“黄旗”并更换为“红旗”。若驾驶员再次违规或被投诉查实,将继续保留“黄旗”警示标识。年内连续两个考核周期被评为“黄旗”的出租车将停车整顿3天,年内累计3个考核周期被评为“黄旗”的出租车将停车整顿7天,年内累计4个考核周期被评为“黄旗”的出租车予以停车整顿1个月。凡有私自拆毁“黄旗”的行为,出租车所属公司将立即纠正并对驾驶员停车整顿学习,拒不参加整顿学习的纳入“行业禁止进入名单”。