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炎炎夏日逼近，不少市民将“游泳”纳入了自己的日程清单。
然而近日，陈女士（化名）向晚报民生热线2382258反映，她在西外天恒花园5楼强森健身会所办理了两张游泳培训班会员卡后，健身会所却迟迟不开放游泳培训班，不仅不能游泳，钱也退不了。
办卡7个月不见泳池开放
陈女士告诉记者，去年11月初，她在强森健身会所消费1776元钱，办理了两张游泳培训班会员卡。“当时是想让两个女儿去学游泳。”陈女士说，办了卡后，女儿们都很兴奋，迫不及待想去上游泳课。
但是直到现在已过去近7个月，游泳池还未“开张”，陈女士多次找到健身会所工作人员，询问游泳池的开放时间。最开始她在微信上询问工作人员，得到的答案是：游泳池在11月20号试营业。
陈女士告诉记者，游泳池并未如期开放，而是一拖再拖。“每次都说推迟几天，泳池就差打扫卫生放水了。” 直到现在，游泳池也没开放。
陈女士对此十分郁闷，于是她要求退款。“哪知要求退款的时候，也是推三阻四。”据陈女士介绍，在与健身会所多次协商后，健身会所一直不予退款。
健身会所：不开放泳池实属无奈
6月3日，记者联系到强森健身会所门店负责人，对于游泳池什么时候开、能否退款，该负责人表示，游泳池已经建造完毕，但目前池内不能放水。
“天恒花园部分业主担心房屋安全问题，所以相关部门拒绝批准手续。”对此，该负责人解释，游泳池是由原来天恒花园二期楼盘的设计师参与修建的，并且他曾多次向业主承诺，可以请相关鉴定中心对房屋结构进行鉴定，但始终得不到批准，导致泳池迟迟不能开放。该负责人表示，健身会所也是被逼无奈。
“目前我们已经与凤凰国际大酒店协商，将在健身会所办理了游泳培训班会员卡的会员，转到凤凰国际大酒店的游泳馆。”强森健身会所门店负责人告诉记者，经协调后，已有大部分会员表示同意。该负责人还承诺，办理了游泳会员卡的会员，在凤凰国际大酒店的游泳馆也同样有效。
而对于部分会员申请退款的问题，该负责人答复，由于游泳馆投资过大，健身会所三名股东资金周转出现了问题， 目前无法向会员退款，只能待以后再逐步解决。
会员：若不退款将进行维权
陈女士介绍，女儿下半年就要到外地读书了，强森健身会所游泳馆不开放严重影响了她和女儿的时间安排。“我不需要多余的赔偿，我现在只想拿回当初办卡交的费用。”陈女士表示，她将向相关部门投诉，维护自己的消费者权益。
