“今天,满怀感激之情,对贵公司的王超老师给予表扬……”3月5日是学雷锋日,恰逢当天,市公交公司收到一封市民手写的感谢信,信中表扬了28路公交车驾驶员王超良好的服务态度,以及对他拾金不昧的高尚行为表示深深的感谢。据悉,公交公司每年帮助的乘客不计其数,但收到手写的感谢信却并不多。
失主:心情激动
3日上午11时左右,市民周女士乘坐28路公交车在南城曹家梁下车,由于她带着3个孩子,在慌乱之中遗忘了自己的手提包。下车10多分钟后,她才猛然想起自己的手提包忘在车上了。
而在28路公交车上,另一名乘客看见后排座位上有一个红色女士手提包,立即将包转交给王超,王超当即询问却无人认领,他只好暂时保管。到达终点站,王超简单查看了一下手提包,发现里面有身份证、现金、钥匙等重要物品和一袋腊货。随即,他将捡包一事上报公司,并在司机群里发布了消息,希望尽快找到失主。
与此同时,周女士几经周折联系到公交公司。为防止有人冒领,当天下午1时许,周女士带着自己的身份证复印件来到达川政务中心站,见到了王超。经现场核实身份,周女士高兴地领回了自己的手提包。
回家后,激动的周女士为表达自己的诚意,提笔写下了这封感谢信。
司机:心里真暖
在感谢信中,周女士写道:“在市民遗落物品之后,王师傅坚持失主凭有效证件自己前来领取,这是对失主高度负责的表现。王师傅良好的服务态度和拾金不昧的行为,值得大家学习……”她告诉记者,王超师傅值得她手写一封信感谢,以表敬意。
王超告诉记者,他帮助过发病乘客、捡到过遗落财物等,但收到手写的感谢信他还是第一次。
□李宇凌 周继春 本报记者 杨蕙菱 见习记者 刘继霞