本报讯 “我对自己的行为深感愧疚,请转达对景区保洁人员的歉意……景区的服务管理很到位,我非常满意……”近日,巴山大峡谷景区热线接到一位姓龚的男子打来的电话。据巴山大峡谷景区工作人员介绍,龚先生一家春节期间到景区游玩,在渔泉人家休息时,将零食袋、瓜子壳随手扔在路边。保洁阿姨待他们离开后,用手一粒一粒地捡了起来。事后,龚先生十分懊悔,特意打来电话请工作人员帮忙转达他的歉意。
据介绍,巴山大峡谷为应对春节期间旅游高峰期,公司提前谋划、制定应急预案,及时增加人力运力、加强安全管理、强化应急值守,确保每个景点的游客不滞留、不拥挤,安全有序。此外,景区还不断提高服务质量和卫生保洁力度,让每个游客在景区玩得开心,游得舒心。