今日正式开启了为期40天的春运,
据达州火车站负责人介绍,达州车务段预计今年发送旅客将达到194万人,同比增长约2%,日均旅客发送量达4.9万人次。客流的最高峰将出现在农历正月初七,预计发送旅客7.4万人次。
从预测来看,节前学生、探亲、返乡民工客流将高度叠加,相对集中。节后“先南下,后北上,再西北”现象较为明显,相对平缓。针对客流趋势,达州站节前开行临客33对,节后32对,相对去年均有增加。
为了确保春运平安有序进行,达州站大量增加了客运和安保等工作人员,以应对客流高峰。此外,针对农民工朋友集中返乡等问题还增设了专窗,并弹性开设换票、售票及退、改签窗口。届时达州站含自助售票机等在内的售票窗口共62个,旅客可通过网络、电话、代售点、站内窗口、自动售票机5种订票方式自由选择。
为了营造温馨美好的出行氛围,达州站对照明、供水等硬件设施进行了集中检查和维护,为旅客提供舒适的乘车环境。与此同时专门开设了便民服务站,组织培训了青年志愿者服务队,为旅客提供指导购票、助医送药、临时解困等贴心服务;候车室设立重点旅客候车专区并配置专用座椅;开设“小候鸟”课堂,由志愿者陪留守儿童读书画画,让侯车室成为他们的欢乐园。
由于春运期间旅客出行量大幅增加,车站人多拥挤,市民需要提前订票、取票、乘车。该负责人介绍,有需要轮椅等特殊服务的市民可提前联系车站,车站工作人员和志愿者将努力为市民营造更舒适、更便捷的乘车环境。