开门红！全国大奖来袭——改善医疗服务，我们是认真的！

更新：2019-01-09 18:29:01 　　　　　　来源： 达州日报　

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编辑：尹可

达州日报网消息   1月6日，由国家卫生健康委医政医管局和《健康报》社联合举办的“进一步改善医疗服务行动计划”——2018年度经验总结暨宣传工作推进会在北京隆重举行。会上，大竹县人民医院被授予“2018年度改善医疗服务优秀医院”称号。

       据悉， 2018年——2020年国家卫计委在全国医疗卫生系统开展第二轮“进一步改善医疗服务行动计划”启动后，我院致力改善医疗服务，通过各项创新举措，为百姓提供了更便捷、更顺畅的就医服务。

合理优化布局流程，医院整合出院结账、清单打印、医保报账、医保付款等窗口为“一站式”服务窗口，并将收费报账服务窗口前移至各临床科室，实现了住院患者办理住院、交预交款、费用查询、医保政策咨询、出院结算、医保报账及领现等手续不出科，极大的方便了住院患者。医院内镜检查成套方案医嘱植入工作站后台，方便医生正确、完整开具内镜检查所有药物，减少患者二次交费；门诊医生一次性开具内镜检查所有医嘱，内镜室建立二级备用药库，患者一次性交费，依据正常的心电图检查检查结果到内镜室排号取药，减少患者二次排队取药。优化超声检查流程，将流程优化为医生开具超声检查医嘱后，超声科预约排号处依据排号系统查询超声检查申请进行预约排号，并将预约排号分时段检查信息通过工作站反馈到临床护士工作站，临床护士将患者预约检查的日期、时段、检查序号和检查诊室以及注意事项告知患者，并标注在检查申请单上。患者待检查时段前10分钟到超声科按序检查，极大缩短了患者排队取号和等候时间。再造门诊患者采血流程。倡导全院有资质的人员积极参与志愿者团队，承担门诊患者静脉采血工作，极大地减少患者排队等候时间。通过医院信息化系统建设，进一步巩固了医院银医系统的运行，实现了网上预约挂号、诊间支付、分时段预约诊疗等；不断优化全覆盖的门诊医生工作站、辅检科室分诊排队叫号系统流程，实现了一诊一患，有序就诊，较好地解决了“三长一短”现象。

      国家卫生健康委医政医管局和《健康报》社通过走进各地医疗机构进行深入调研，发掘医疗卫生服务方面取得突破性进展的典型案例。获奖医院经全国推选，由媒体、行业专家和政府有关领导及群众代表组成的评审委员会专业评审得出。通过此次交流表彰会，大竹县人民医院将围绕建设成“三甲”医院的目标，努力为人民群众提供便捷、高效、有温度的医疗卫生服务，造福川东百姓。

（本网通讯员  熊倚荻）