真情回应合理诉求 切实维护合法权益

郭亨孝到市群众接访中心接待群众来访

更新：2018-10-26 15:22:35 　　　　　　来源： 　

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编辑：庞岚月

本报讯  10月25日，市委副书记、市长郭亨孝来到市群众接访中心接待来访群众，面对面倾听群众诉求，尽心尽力为群众排忧解难。郭亨孝强调，要坚持以人民为中心的发展思想，深入细致做好信访工作，真情回应群众合理诉求，切实维护群众合法权益。

市民甘国民等人反映，自己购买的房屋因土地证和房产证土地使用性质不统一，无法办理不动产权证，房屋无法交易，希望政府帮助解决问题。

家住通川区烟巷子的段忠贵等人反映，自己的房屋几年前被拆迁，开发商至今未启动安置房建设，希望政府采取措施，督促开发商尽快解决相关问题。

郭亨孝仔细倾听群众反映的问题，了解事情原委经过，耐心与他们沟通交流，并与相关部门现场研究解决办法。他要求，相关部门和企业要进一步强化责任意识，认真梳理问题症结，迅速采取措施，依法依规解决群众合理诉求。

郭亨孝强调，信访工作关系群众切身利益，各级各部门要把信访工作作为了解民情、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，认真细致地为群众排忧解难；要加大矛盾纠纷化解力度，切实抓好重点领域的信访问题，制定方案，精准施策，真正为群众办实事、解难题。同时，要积极做好信访群众的法律宣传和政策解释工作，及时反馈工作进展，引导群众正确行使信访权利，共同维护和谐稳定的社会环境。

（本报记者 罗丹）