达州日报网消息 为进一步提高全市城乡居民基本养老保险业务经办水平,提升服务质量,加快城乡居民养老保险收缴进度,落实好社会保障兜底扶贫有关工作,10月22日,万源市2018年城乡居民基本养老保险业务培训班开班。培训班邀请本土专家就城乡居民基本养老保险业务进行专题授课,对全市52个乡镇110余名城乡居民养老保险业务人员实施了集体“充电”。
培训采取“业务培训+业务实操”相结合的方式进行,通过专题辅导、讨论交流、现场答疑和观看实践操作演示等多种形式,对参加城乡居保的政策规定、居保系统业务流程操作运用、查询询方法、平常处理及维护管理等相关业务常识进行了深入详细地讲解和培训,现场解答疑难问题,通过理论与实操结合让业务经办人员更快地熟悉业务系统,能更好地为广大参保群众提供优质、高效的服务。
培训强调,要提高思想认识,强化工作职责,提升服务水平。城乡居民养老保险是一项惠民利民工程,涉及广大参保群众的切身利益,对促进脱贫攻坚有重要保障作用,要高度统一思想,把握好有关的政策动态,切实做好政策宣传相关工作。要做到既有分工,又有合作,齐心协力,精益求精,让城乡居民养老保险惠民政策落到实处,确保参保群众享受到应得的福利待遇。要结合实际,充分发挥现行社会保险政策的宣传效应,努力创新工作方式,全面提升基层社会保险经办的服务水平和能力,积极落实好社会保障兜底的责任和义务,为打赢脱贫攻坚战贡献力量。
市居保局主要负责人告诉笔者,今年业务培训班将业务学习与实践操作进行有机结合,其目的是为了通过答疑解惑与手把手实践操作等实用有效的方式,提高全市城乡居保业务人员的自身业务能力、服务水平和接待水平,真正实现“业务下沉,规范管理、提升水平、优化服务”,为共同推动全市城乡居保工作朝着更加科学、更加规范的方向发展打下坚实稳固的基础。
参培学员们纷纷表示,通过此次“充电”学习,不但对居保相关政策业务和工作流程有了一个更全面的掌握和了解,对如何确保居保基金的安全有了更加清晰的认识,还对今后如何做好城乡居民基本养老保险工作有了更加明确的方向。
(本网通讯员 马发海)