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大竹县拥有百万人口，51万余人参加城乡居民养老保险，是人社公共服务中一项事关民生的大事。然而，传统的居保业务办理缴费方式单一、认证手段落后、办事程序繁琐……群众舟车劳顿，抱怨连连。
人社业务办理可不可以像网购一样，动动手指“下单”就能完成？在大竹县，这个想法正在变成现实。目前，全县已实现广大群众足不出户享受居保APP缴费、人脸识别资格认证、官方微信平台业务办理等服务。
保费征缴“指尖付”
“太麻烦了，来回的车费都遭不住。”在重庆务工的大竹县清水镇何家村村民杨寔裁道出居保费用缴纳的不便。此外，传统城乡居民养老保险上门征缴模式行政成本高、票据管理难、基金风险大等弊端，也让工作人员有苦难言。
“如何让城乡居保缴费更便利？”今年4月，大竹县人社局局长黄远才从省上推出的“四川e社保”APP 中得到启发，紧锣密鼓地做好前期工作。今年5月，大竹县被纳入达州市7个县（市、区）首个手机APP缴费试点县。
大竹县充分运用“互联网+”和大数据思维，通过大力推广“四川e社保”APP支付宝、网银缴费业务办理方式，参保群众在手机上就能进行缴费、查询等，让参保人员缴纳保费从“最多跑一次”变成了“一次都不用跑”，极大地方便了参保群众，尤其是外出务工人员。
“自今年5月手机APP缴费开通以来，网上缴费人数已有87452人，城乡居保续保率达85%。”县居保局副局长贺天军表示。
不会使用网络缴费的老年群体怎么办？大竹县人社局实行“多条腿”走路，同时开通社保卡银行代扣代缴保费服务，畅通群众缴费渠道，既安全又快捷。
资格认证“刷脸卡”
每年一次社保资格认证，对于75岁的张云金来说都是一次“折腾”。“太麻烦了，老人身体本来就不好，出门更是不方便。”张大爷的儿子担心道。
在大竹县，需要进行资格认证的16万名参保群众中，有很多像张云金一样的情况，也有参保人员随子女在外地居住，他们也要每年专程往返一次办理认证。
对此，大竹县人社局联合大竹农商银行，结合资格认证的实际，自主开发出达州市首个城乡居保待遇领取手机APP人脸识别资格认证软件——“看看社保”APP，并于今年6月正式上线，开启了大竹县网上资格认证新时代。
一键“刷脸”、安全认证、足不出户、放心领钱。注册登录后即可进行社保采集，输入身份证信息、参保类型等相关信息，通过手机上传面部特征，等待5至7个工作日，经人社部门审核通过后可进行社保认证。从此，全县养老金领取人员的年检稽核将不受时间、地域限制，实现群众在家中通过“指尖”就能完成。
“看看社保”APP自今年6月上线以来迅速“走红”，仅一个月时间就有67123人完成手机资格认证。按照“试点测试，全面推广”的工作步骤，目前已在全县推广应用。
人社业务“码上办”
“幸福来得太突然了！”大竹县石桥铺镇长青村村民李昌学看着手机上“码上办”综合柜员信息平台上发来的业务办结信息感叹道，“以前申请领社保待遇，跑手续至少十天半月，现在用不了1天，就等着钱到账了。”
大竹县依托企业微信平台并签订安全保密合同，搭建了一套智慧综合柜员平台，群众扫码关注“大竹县城乡居保”官方微信公众号或企业微信号，打开微信就能实现在线办理居保业务，做到居保业务实时提交、数据后台自动流转、待办业务微信自动推送、实时审核、实时查询工作进度，所有业务均在手机上办结。
截至目前，“码上办”综合柜员信息系统已覆盖全县51个乡镇（街道），城乡居民只要在家拿上手机，就能够完成参保缴费、待遇发放查询、资格认证等业务办理。
据悉，大竹县下一步将纵深推进“互联网+人社”公共服务内容，将各项便民服务逐步完善到APP及二维码服务中，真正实现“让数据多跑腿，群众少跑路”。□陈俊秋 特约记者 王晓林
