本报讯 “谢谢你们,刘警官,这么热的天气还把证件送到家里来……”近日,家住达城东城片区73岁的黄奶奶在家中便收到了补办的身份证件。这缘于通川区公安分局东城派出所自本月起为辖区所有70岁老人新推出的一项户政业务便民新举措。
据了解,该所窗口民警在工作服务过程中发现,很多前来办事的70岁以上的老年人因身体原因不便到派出所领取身份证的情况后,决定从本月起,在坚持为辖区孤寡老人、行动不便、长期卧病在床等特殊困难群众提供上门办证服务的基础上,又增加了“为辖区年满70岁以上老人送证上门”的便民举措。
该所在办理户政业务方面全面公开办事程序,将行政审批办理事项的申报条件、申报材料、办理程序、收费标准予以公开,并通过微信平台随时随地为群众在线解答户籍政策。同时,通过周末节假日延时服务、错时服务和预约服务工作制度,真正为群众提供更加高效便捷的服务。
(夏宁蔚 本报记者 闫军 摄影报道)