达城小区应共建共享：远亲不如近邻

更新：2018-07-31 10:58:19 　　　　　　来源： 达州晚报　

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编辑：尹可

3个多月以来，本报记者对达城的恒阳骊都、青华园、洲河花园、棕榈岛、广电花园等13个小区进行了深度走访，其中，小区环境、物业服务、公共权益……是影响小区住户居住感的主要因素。围绕这些大问题，衍生出来许多细枝末节，譬如公共设施需要更换，小区卫生做得不够好，私人侵占公共用地……等诸多问题，本期记者就达城各小区存在的一些共性问题进行了总结。

住户基本要求：小区环境干净

滨江风景小区墙壁渗水严重

青华园小区垃圾凌乱

滨江山语城小区绿化

如果小区面积不大，没有大片绿树成荫，只有整齐的绿化带，那么住户一般感觉“还行”；如果小区保洁还不错，只要不是存在露天垃圾场，地上偶尔一两处有垃圾，那么大部分人会说“还可以”。但是，像达城滨江风景小区、瑞城龙湾小区存在露天垃圾点，那么物业管理中心接到投诉电话就不间断了。小区，是许多小家庭组成的大家园，干净、整洁的环境才能让大家住得舒心。

需求不同产生矛盾

除了小区公共卫生、绿化问题的反应，各个年龄阶层的人，针对小区也有不同的关注点。每个人的立场不同，自然会产生不一样的需求，而这些需求，在小区治理中，如果处理不好就会产生矛盾。

家住恒阳骊都、青华园的中青年人就曾反映，他们比较关心小区出行是否方便，晚上下班回家会不会又没有停车位了，停车收费是否合理，物业服务尽量不要让人费心。事实上，达城很多小区都存在停车库不够的情况，然后一些小区公共区域被划成一格一格的停车位。然而，当解决了部分人的停车需求时，小区内又会有另一部分人跳出来，“这样是占了我们公共用地！”

棕榈岛小区私自搭建的顶棚

而老年人的重点往往集中在小区没有老年活动中心这点上。比如，洲河花园、棕榈岛、凰城壹号等小区的老年人反映，小区的健身器材太破了应该换，小区里晚上不要有扰人睡眠的噪音。这些问题，达城的不少小区都存在。小区摆放的健身设施日晒雨淋，难免沾上锈迹，玩耍、休闲的人多，坏的器械也不下少数。

当某些小区老年人提出重新更换健身设施、修建老人活动中心时，往往会被推辞搪塞。物业和业主委员会嘴上说着“好的”，心里却可能想着，有限的资金应该用来把小区的喷泉修一修，解决一部分人的需求。当问题提出得不到有效反馈，邻里彼此缺少相互理解，这时小区内往往就会产生矛盾。

建立小区共同规范迫在眉睫

达城棕榈岛、国际新城、恒阳骊都等小区都存在居民乱扔垃圾、损坏小区公物、私自圈地养鸡养鸭、给花园浇粪水……这些行为看似微小，却损害了他人的利益。“一片公共用地，资源共享，有一户人家来放羊，吃着‘公共’的草，抱着一种不能吃亏的心理，看着眼前放羊有利可图，毫无节制的放羊，心里也许知道这片草场这样下去会被羊吃光，但是谁也不种草，最后造成资源枯竭”。这就是公共地的悲剧。

凰城壹号小区业主晨练

小区治理也是一样，用道德或许只能约束一部分人，也需要制度和规范。制度和规范，能制造一个底线，树立一个标杆，建立起小区居民共同维护小区公共环境的共识。这也会提醒缺乏素养的人，什么事是危害公共利益的，不能做。当小区居民有了共同的文明行为规范意识，损害他人利益行为才能得以解决，才能构建一个更为和谐的小区。

有效沟通才能解决问题

打造良好的小区环境，以提高居民素质是远远不够的。达城不少小区居民都反映，物业不管事，很少与业主有沟通。小区内部矛盾严重，一般是因为小区居民、物管、业主委员会之间，缺乏有效的沟通，必须一起发力，真正地形成共治，才能打造出一个和谐的小区。

对于小区的治理，每一位居民都有发言的权利，也必须学会合理的申诉自己的权利，才能找到解决问题的途径。仔细观察，不难发现很多小区不少问题的解决都是从骂战开始。因为开骂，从骂变争吵，从争吵变为理性讨论，最终矛盾和问题越变越清晰，症结找到了，矛盾自然迎刃而解。

城市森林，闭门闭户。记者行走于达城各个小区发现，虽然问题不少，但是也存在像凰城壹号、滨江山语城等居民关系和谐、人文气氛浓厚的小区，充斥着“远亲不如近邻”的温馨。 □见习记者 赵曼琦