达州日报网消息 “我去燃气公司交气费,结果工作人员告诉我没有抄到气表读数,只能估计气费。”近日,市民李女士来到达州晚报民生热线办公室反映称,从去年六七月份开始,他去燃气公司交气费,工作人员要么说没有,要么就给估计个气费,说楼顶的天燃气表被别人锁在屋里了,无法抄读数。
住户:气费长期被估算
李女士告诉记者,她住在通川农超福临苑B栋,2009年买的房子,2011年入住,入住后没多久夫妇俩就外出务工,去年1月份回家。“回家后,我一直没管过家里的水电气费用问题,直到去年六七月份的时候,老公外出了,我才开始过问。因为我觉得很奇怪,都两个月了,也没有谁来催我交气费,虽然我不怎么在家做饭,就是洗澡也应该会用些气嘛,然后我就到华润燃气公司去问,工作人员说没得。之后,又过了四五个月,每月去问,都说没有费用,到了11月份左右,天燃气公司就给我贴了个缴费通知,要求我缴260元欠费,我去燃气公司理论,工作人员说没抄到表。直到今年一二三月份都是给我估的气费,工作人员仍然解释说气表被锁了,没抄到读数。现场:气表被违建圈进屋里我实在是不能够理解为什么抄不到气表读数,就到气表设置处楼顶看,结果让我太吃惊了。我们这栋楼两梯七户,共十七层,每个户型的气表都安装在该户型的楼顶墙体一侧,用塑料雨棚遮挡。原本宽敞空旷的楼顶,现在居然建成了私人住宅及菜地花园,不仅拥挤杂乱,还层层设门装锁,很多房子就直接靠墙建,把一个户型的所有住户的气表给圈在他的房子里,他出门一上锁,天燃气公司的工作人员就没法抄到气表读数,所以我们这栋楼气费被估算的住户成普遍现象。长此以往,对我们用户及燃气公司都不公平,更严重的问题是,哪些把气表圈进房子里的住户们,一旦气表漏气怎么办,我想想都后怕。” 3月30日中午,记者在李女士及其他住户的带领下,乘电梯到十七楼,爬上一层楼梯,李女士说,今天运气还好,上楼顶的铁栏门没锁。进入楼顶天台,记者看见了各式各样的小平房,花台及菜园,空调防盗门一应俱全,完全就是一个拥挤的大杂院,有的露天菜地甚至用不锈钢栏给围起来,把靠墙的天燃气表也给围在了里面。李女士指着她住的那个户型十七个气表所在地说,“看嘛,大中午的,铁板门还上了一把大铁锁,怎么抄得到气表读数嘛。”记者推开隔壁的防盗门,让记者很惊讶,天台地板开了一个洞,一步铁梯从十七楼直通天台,上来三个防盗门把楼顶围的死死的,据说这个户型的十七个气表也被围在里面了。一会儿,福临苑保安拿着钥匙打开了铁门锁,记者看见里面摆满了生活用品,一墙之隔还有床和衣柜,很显然是有人长期居住在里面。
天台修房为遮雨
在记者和李女士下楼时,正好遇到外出的住户,该住户称因为十七楼漏水,所以才到楼顶来修建这个房子,特别是安装气表的墙面,下雨的时候漏水特别厉害。“从我们搬进这个房子天台就渗水,没办法才费劲的修建这个房子遮雨,现在,我们想买掉这个十七楼,卖又卖不脱。虽然这个户型的住户气表被锁在屋里了,但保安那里都有钥匙,随时可以开,每次燃气公司抄表的工作人员来都能抄到气表读数。”
燃气公司:抄表翻墙或估算
随后,记者联系了达州华润燃气公司,负责福临苑抄表的工作人员告诉记者,她是从去年7月份接手福临苑抄表工作的,福临苑分AB栋,楼顶天台都违建成了大杂院了,很多气表都被住户们圈建进了屋里,或者花园里,菜地里,每个月抄表很困难,以前的工作人员很多时候只能给用户估算气费。“我去年7月份接手的时候,对锁进屋的气表用户,要么不计,要么估算,但每个月去抄表时,能抄到的我都尽量去抄,好几次翻墙都把手和脚摔了,有时还甚至把裤子给弄破了,经过好几次沟通,今年3月份楼顶住户们都给保安配了钥匙,现在AB栋气表基本上都能抄完。但是每次都要每家每户开门抄表,确实费事。”
(达州日报社全媒体记者 杨秀琴)