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女儿持父亲银行卡取钱救命频频受阻

民警教你如何才能“特事特办”

更新:2018-03-20 09:58:07       来源: 达州晚报 

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编辑:尹可

    日前,达川区南城市民吴女士遇到一件非常郁闷的事情,其老父亲患病住院,意识模糊,既不能亲自去银行,也无法说出银行卡密码。她只好带着父亲的银行卡去取钱却屡屡受阻,与银行工作人员大吵大闹……所幸,辖区派出所民警多方调解暂时平息了这起纠纷。

女儿银行取钱救父屡被拒

3月16日下午2时许,达川区仙鹤路派出所接到报警称,在南城新达路某银行,有客户和银行工作人员发生激烈争吵。民警迅速赶到银行营业大厅看到,几名中年男女情绪非常激动,正与银行工作人员吵得不可开交。

民警调查获悉争吵的原因是,吴女士80岁的父亲因身患重病住进了医院,老人既不能亲自来银行,也无法说出银行卡密码。因此吴女士就带着父亲的银行卡来取钱,不料却多次遭到拒绝。银行方面声称,如果取款人不知道银行卡密码,便要求银行卡的开户人本人到场,并持有身份证等有效证件才能取钱。由于吴女士的父亲目前卧病在床,正在医院接受治疗,根本无法前往银行,但她父亲的银行卡上有两万多元存款,她需要这笔钱救治父亲。

民警与银行进行沟通,是否能上门服务,调查核实情况,给予“特事特办”。银行工作人员说,他们已经“特事特办”,于3月15日前往医院进行调查核实,吴女士父亲因患病头部水肿,与身份证上的相貌相差太大,不能确认对方就是银行卡持有人。他们必须遵守银行的相关规定,担心以后或将闹出一些不必要的经济纠纷。同时,民警积极耐心规劝吴女士及其亲属,保持冷静,积极与银行沟通,共同想办法解决问题。

民警教你怎样解决

经民警多方调解,吴女士及其亲属与银行方面终于暂时平息了纠纷,并经协商达成了一套“合理”的解决方案。先由吴女士到医院拿出老人的病例证明,再由吴女士及其亲属共同推出一位代理人,然后到公证处进行公证,最后由大家推出的代理人拿着老人的银行卡、身份证、公证书和其他相关证明到银行办理取款。

据民警介绍,病人在医院住院,完全不能动了,而且无法说话,亲属拿着病人的银行卡去银行取钱给其治病,这是一件非常麻烦的事情。从法律上和实际情况来说,可以召集病人的所有第一继承人,联合签字并加盖手印,声明委托一个代理人办理病人的一切存款有关事务,特地写明存折号码、金额等等,到公证处进行公证,声明由此引起的一切法律责任由病人的所有第一继承人承担,不需要银行方面承担责任。最好加上能证明亲属关系的材料,以及医院出具的病人无清醒意识的证明等,再请求银行方面能否考虑予以“特事特办”。

(曾诗琪 本报记者 罗烽烈)

 

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