主办：达州日报社 地址：达州市通川区通川中路118号
热线电话：0818-2379260 客服QQ:159847861 新闻QQ:823384601
新闻投稿邮箱：823384601@qq.com 达州日报网通讯员群：243997895
在达州火车站，每年春运期间都活跃着一群头戴橙色帽、身穿橙色马夹的青年志愿者，他们在火车站“爱心通道、候车室、旅客服务区、售票厅、咨询台”等重要服务岗位上，引导乘客乘车、给乘客引路、帮乘客搬行李、嘘寒问暖解决疑难，用贴心周到的服务，温暖了万千游子的归家路，徐舸洋就是其中的一位。
做志愿者 让青春更有意义
11日上午10时，社区记者来到达州火车站，见到了春运以来一直活跃在春运服务一线的志愿者徐舸洋。徐舸洋说，当天是他服务春运的第11天，早上8点15分到岗后，仅仅1小时，他就为10多位乘客提供了取票、引路、提东西、倒开水等服务。
今年17岁的徐舸洋是火车站铁路中学高二的学生。由于生活在火车站附近，每年春运期间都会目睹“忙碌而艰辛”的春运大潮，看见一些老人和小孩在火车站很无助时，徐舸洋便萌生了做志愿者的想法。恰好达州火车站每年春运都在招募青年志愿者，于是，从2015年寒假开始，徐舸洋就成了一名春运志愿者。这几年的春节，徐舸洋都在志愿者服务工作中度过，已为四千多名旅客提供过温馨服务。当社区记者问他为什么选择做志愿者时，徐舸洋说：“做了志愿者后，我不但熟悉了火车站各种设备的功能、乘车程序，并尽自己的微薄之力，帮助到更多的人，增添我们的自信心和人生乐趣，让自己的青春更有意义。”
方便乘客 虽然苦累也快乐
最让徐舸洋难忘的是帮一位六旬打工大叔取票。今年春运的第8天，他正在火车站售票厅拿着高音喇叭引导旅客，突然看见一位背着大包行李、手中提着塑料桶的大叔愁容满面地站在售票大厅中间，显得特别无助。徐舸洋见状走上前去，热情地询问大叔遇到什么困难，是否需要帮助。原来大叔是一位外地人，在达城一建筑工地上做工，准备回安康老家过年。火车票虽然是熟人帮忙在网上预订的，但却对怎样取票一窍不通。徐舸洋知道情况后，立即引导大叔来到自助取票机前，耐心教他，并叮嘱他别把行李、证件等东西拿掉了，最后还护送大叔上了火车，让这位在异乡打拼的老人顺利地踏上了归家的路。
据了解，志愿者们每天上午8点15分准时到岗，下午5点30分才结束，每天工作9个多小时，走的路程都在10多公里以上。当社区记者问这样的超强工作累不累时，徐舸洋说：“累啊，但当看到遇到困难的旅客在他们的帮助下舒展笑容，平安归家时，觉得累并快乐！”
乘客找不到入站口，帮他们指引线路，归家的老乡行李提不动，给他们帮帮援手，老人小孩走路有困难，热情地帮扶一程，旅客口渴了，热心地倒上一杯开水……这是徐舸洋每年春运志愿者工作中遇到的最平常事。然而，在春运的浪潮中，正是有像徐舸洋这样成百上千的志愿者，活跃在达城的火车站、汽车站、飞机场等地，用他们的辛勤汗水温暖着万千游子的回家路。 ·本报社区记者 邱一彪 谯继·
