郁闷！车牌易主 ETC却还绑定原用户

中行及时解决客户燃眉之急

更新：2018-01-17 16:47:27 　　　　　　来源： 达州日报网　

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编辑：尹可

达州日报网消息  日前，市民李先生接了一台新车，选了牌照以后想办理ETC，却发现自己选的新牌照之前的用户也办理过ETC，但是没用车牌以后却没有去银行注销ETC，李先生使用车牌后就暂时不能办理ETC了……

李先生虽然现在成都上班，但是户籍在达州，所以购买车子还是选择上户在达州，这天他专门请假去银行办理ETC业务，却发现自己选的车牌以前的用户也办理了ETC业务，但是在弃用车牌以后并没有注销ETC，该用户以前是在中国银行办理的ETC业务。银行工作人员告知李先生必须要原户主本人带上相关证件才能注销该业务，这下可让李先生为难了，将近年关，自己工作一大堆，专门请假出来办理业务，却因为这点小事打乱了计划，无奈之下只得求助本报《金融周刊》记者咨询相关业务办理程序，希望可以尽快落实。

记者就此事咨询了中国银行达州分行。该行工作人员查询后，发现李先生申领的车牌之前确实在中国银行办理了ETC。由于李先生在达州停留的时间紧张，本着“急客户之所急”的服务理念，该行辗转联系到之前的客户到中国银行达州分行营业网点对该车牌绑定的ETC办理了解绑和销户业务。“上午11点左右才找到中行的工作人员处理问题，下午三点银行就通知我对方销户了，效率很高，真是太感谢了！”当天下午三点过，李先生便回电记者，告知自己已经去办理ETC业务了，整个过程非常顺利，对此他表示非常感谢，同时他也提醒广大车友，选用新牌照要办理ETC业务时，一定先了解清楚车牌以前是否有人使用，原有的ETC业务可以注销，免得临到银行柜台才出现小麻烦。

相关链接：ETC是不停车电子收费系统，ETC专用车道是给那些装了ETC车载器的车辆使用的，采用电子收费方式。不停车收费系统是目前世界上最先进的路桥收费方式。通过安装在车辆挡风玻璃上的车载电子标签与在收费站ETC车道上的微波天线之间的微波专用短程通讯，利用计算机联网技术与银行进行后台结算处理，从而达到车辆通过路桥收费站不需停车而能交纳路桥费的目的。2018年1月1日以后使用ETC卡或用户卡交纳的通行费，以及ETC卡充值费可以开具通行费电子发票，不再开具纸质票据。

（达州日报社全媒体记者  洪叶）