四川新闻网达州1月5日讯(杨永朋)近日,万源市人民法院草坝法庭积极采取多项举措,不断提升群众满意度,取得了良好效果。
规范群众接待工作。对前来咨询问题的群众,耐心解答;要求立案的,符合条件的要及时立案并告知结果;不符合条件的,解释清楚原因;群众前来信访的,及时接待,认真倾听。接待群众热情文明,做到“一张笑脸相迎、一句问候送人、一把椅子让座、一杯开水暖心,”,让群众体会到司法的温情。
落实司法便民措施。大力开展巡回审判,把法庭开到离老百姓最近的地方去,切实做到了让“法官多下乡,群众少跑路”,实现司法便民利民惠民。建立便民网络平台,为群众预约立案、案件查询全程服务。开展送法进校园、进村屯、进企业等活动,提高群众法律意识,帮助群众解答法律问题,听取群众对法院工作的意见建议。
着力提升审判质效。积极开展理论研讨和业务学习培训,实现审判业务技能的深层次、高水平提升,避免业务不精导致的司法不公。加强审判流程管理,加大对隐性超审限案件的治理力度,提高案件和法律文书质量。认真落实人民陪审制度,对于一些专业性强的案件,人民法庭邀请具有行业经验的陪审员参加庭审,以发挥其行业优势。