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准备收车下班 最后一位乘客坐错车

赞!3路公交司机开车送七旬太婆回家

更新:2017-12-06 11:11:26 来源:达州晚报


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    “晚上我坐错了公交车,公交司机却十分热心,把我送到家门口,让我非常感动!”昨日,家住达川区南城天益广场附近的林婆婆向本报民生热线2382258来电称,想通过晚报平台表扬一下这位好司机。

太婆:想借晚报表谢意

据今年78岁的林婆婆介绍,11月24日晚6点多钟,她在达城凤翎关公交站台坐上一辆3路公交车,准备回天益广场。可3路车走的路线却是杨柳垭至堰坝,车到终点站已经是晚上7点多钟了,并且只剩下她一名乘客,外面也漆黑一片。

这时,公交司机问她住在哪里?林婆婆称在天益广场附近居住,当即司机告诉她坐错了车,她应该坐4路车回家。听说这儿是堰坝,她心里十分着急,天已黑她一个人如何回家,刚好司机又该收车了,搞得她不知所措。

随后,热心的司机说不要怕,他拿钱帮她招出租车,可等了10来分钟,没有一辆出租车经过。司机又上车作出决定,开着公交车把她送到家门口。最后,把她送到了天益广场附近的“飞翔幼儿园”处,因该地是个路口可以倒车。

下车后,她只晓得公交车司机姓程,三十多岁的小伙子,忘了问车牌号码。就是这一句“送你回家”,让她的心里一下觉得特别温暖。这几天她天天在站台上找,才找到这辆公交车的车牌号为68061。这件事让她既难忘又感动,她想通过晚报向这位程姓司机说声“谢谢”。

司机:只是做了份内之事

昨日,记者与达州市公交公司取得了联系,经公交公司服务热线与3路公交车所在的公交第二分公司联系,找到了当晚送林婆婆回家的3路公交车司机程文国。程文国告诉记者,“我只是做了自己该做的份内事。”当时天黑了,他跑完最后一班车,准备收车下班,可发现最后一位乘客是位老年人并坐错了车。

于是,他决定开车把老人送到家门口。而老人下车时,已经向他道谢了,他当时也觉得很温暖。可没想到,自己的一个举手之劳,却让这位老人念念不忘。对此,在今后的工作中,他将以乘客满意作为永恒的追求,并把热情周到的优质服务贯穿到工作的每一个细节。 (本报记者 罗丁山)

 

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