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开江县东城派出所“三举措”提升户籍窗口服务水平

更新:2017-09-27 17:21:48       来源: 达州日报网 

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编辑:李小平

达州日报网消息 近日,开江县公安局东城派出所为提高户籍工作服务水平,采取三项措施强化服务意识,不断拉近与群众的距离,努力打造人民群众满意窗口单位。

提高自身形象,耐心服务群众。把提升户籍民警自身素质作为提升服务群众能力的举措,从加强户籍民警的职业素养和技能培训入手,以学习为抓手,不断提高民警的政策理论水平和法律意识。在户口办理相关流程上,在法律法规许可的范围内,最大限度的简化办事程序。

强化服务意识,规范窗口服务。切实从群众办事角度出发,从公开办事制度、简化办事程序着眼,设置警务公开栏、服务指南。在办证窗口放置白纸、老花镜、纸笔等,从群众最关心的日常工作入手全面提供温馨服务,在接待群众时做到笑脸相迎,用实际行动践行服务从我开始。

强化便民措施,主动作为解难。针对部分学生节假日办理户口业务的现状,户籍室实行延时服务,特别是对辖区内老弱病残等特殊群体,做到随时为其服务,积极宣传近期户籍业务的政策和法律法规,广泛征求群众对户籍工作、服务群众等方面的意见和建议,主动接受社会监督。

(本网通讯员 刘蔚)

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