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万源市人社系统开展“小微信 大服务”活动

更新:2015-03-18 16:26:29       来源: 达州日报网 

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编辑:李小平

达州日报网消息 近日,为更好的为群众提供优质服务,万源市人社系统以“走基层”活动为载体,创新宣传方式。社区、各二级局、局机关三级联动在微信公众平台,开展“小微信、大服务”活动。该局党组安排专人收集最新就业、医保、社保、再就业小额担保、人事人才等政策信息,及时向群众发送,打造为民务实“阳光人社”,传达“公众人社”服务理念。

第一级社区。太平镇燎原社区、东城社区与“走基层”活动相结合,广泛宣传,建立专项微信平台,精心制作微信平台宣传海报及宣传单,在全社区各个单位、企业、药店、劳动保障所、服务大厅等张贴宣传,并通过微信平台收集群众最关心的民生问题,及时将涉及人社工作的问题和建议反馈到人社系统。目前,该微信平台燎原社区、东城社区已加微信4000余用户,所发相关政策宣传信息被社区群众广泛关注。

第二级各二级局。明确一名信息管理员,通过社区收集到群众最关心的问题入手,结合自身业务特点,本着“干群互动,解疑释惑,延伸服务”的工作原则,在编写政务微信初稿时,做到简洁明了、通俗易懂、查询便捷,以关注度最高的业务带动外宣工作,并于每周五整理上报至局机关微信管理员处。

第三级局机关。局机关定期审核各二级局上报的政务微信,对信息进行二次加工,以政策问答、公告公示、政策解读等图文并茂的模式,回传至社区,由社区管理员在“朋友圈”定期公布,并随时关注群众的评论,及时解答群众疑问,做到了注重实效,力争信息有效有吸引力,增加群众阅读兴趣。截止目前,人社系统通过微信平台已发布政策信息20余条,接受业务咨询50余人次。

该系统以燎原社区、东城社区联系微信服务平台试点工作为契机,积极借助市委办微信平台,进一步扩大人社微信平台在党政领导和各部门、乡镇及全市群众的关注度覆盖率,便于部门间的沟通和交流,充分体现了微信政务“沟通”、“便民”、“施政”的价值,实现了以提高“人社微信”影响力来提升“为民服务”能力的目标。

(本网通讯员 张光蓉 彭梦影 林春洪)

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