近日，家住达川区南方花园小区的李女士很郁闷，她的爱车被小区楼房外墙脱落的瓷砖砸得面目全非，维修需花费1.2万余元。李女士找到小区物业公司，希望物业公司承担车辆维修费，可物业公司的答复却让人难以接受。

天降瓷砖砸伤小车

业主物业各执一词

据李女士讲述，6月14日下午，她接到小区物业经理冯程打来电话，称其停在小区楼下的车被掉落的外墙瓷砖砸了。接完电话，李女士急忙坐车回家，眼前景象让她大吃一惊，“大楼外墙掉下来的砖块全部砸在我车上，引擎盖被砸塌，前挡风玻璃被砸碎，后视镜被震断，车顶也有窟窿，整个车快报废了。”

记者在南方花园小区看到，小区很多地方规划有停车位，车辆有序停放。而李女士停车的地方没有规划停车位，且紧靠楼房，楼房墙壁上还贴着一个写着“此处瓷砖掉落，严禁车辆停放”的告示。“这个告示是我的车被砸以后才贴上去的。”李女士告诉记者，小区停车位紧张，不是所有的车都能停在车位里，有时保安也指挥车主将车辆停放在该处。

据了解，事发后，小区物业冯经理陪着李女士将车送往4S店检查。4S店工作人员对车辆检查后，最终定损1.2万余元，但物业公司表示不该支付这笔费用。冯经理对此解释道，事发地属于消防通道不能停车，物业提醒过业主，但部分业主依然将车停在该处。至于严禁停车的告示牌，之前他们就贴了一个，后被业主撕毁，于是又贴了一个新的。

面对李女士的索赔，冯经理表示，“李女士说是保安指挥她停在那里的，但这是她的一面之词，车子是她自己停到那里的，跟我们无关。”冯经理告诉记者，小区物业只向业主收取一年1000元的卫生费和维护费，并未收取停车费，因此物业不该对李女士的车辆被砸承担相应责任。

面对小区物业的解释，李女士十分气愤，“我每年都交了物业费和相关费用，否则我的车进得来？物业收了费就应该承担责任。”

律师建议：

调阅监控核实具体情况

随后，记者就此事采访了达城律师李松。李律师表示，李女士如果能证明是在物业公司工作人员指示下，在该区域停车，并收取了相关停车费，车辆被脱落的外墙瓷砖砸坏，物业公司对李女士的车辆损失则负有责任，应当赔偿损失。如果李女士不能证明，而是李女士乱停乱放，且物业公司定期对外墙进行检查，及时维修松动的瓷砖，那么就无需对李女士的损失负责。李女士可以向脱落外墙瓷砖的楼栋业主主张权利。李律师建议，李女士和物业公司可调阅事发当日小区的监控视频，同时找到当时在场的人或者了解情况的人，核实当时的具体情况，从而划分赔偿责任。

□文/图 记者 张笛 罗华