6月18日，世纪隆超市罗浮广场店举行调改升级开放日活动，邀请顾客代表百余人，全面展示该店深入学习“胖东来”超市经营方式后所进行的深度调改与阶段性成果。

活动现场，参与者依次参观了便民服务区、商品陈列区、食品加工区（包括蔬果加工间、猪肉分割室、烘焙间、熟食加工间等）、仓储物流区、员工休息区、美食品鉴区，沉浸式感受超市的升级改变。

参观结束后，门店管理层与各界嘉宾进行了面对面交流，认真倾听并记录下他们宝贵意见和建议。

据介绍，自世纪隆超市启动调改升级以来，全面对标“胖东来”，在多个门店进行品控、产品、服务等方面改革创新。其中，罗浮广场店在产品方面，精选优质原材料，引进大量“胖东来”同厂同标同质优质商品，只售配方清洁食品。在价格方面，千余种商品降价销售，选择了500余种产品，在价签上公示商品定价、毛利标准、进价明细。在品控方面，卖场增设农药残余检测室，针对熟食、鲜切果蔬等品类严格执行“日清制度”，实现“当日鲜、不过夜”。食品加工区均设为明档厨房，市民可直观看到烘焙师傅揉制面包的专业手法，甚至能观察到鲜切果蔬的标准化消毒流程。

此次升级不仅是硬件的迭代，更是服务温度的全面提升。升级改造后的无障碍设施、贴心的宝妈抚育间、规范的萌宠寄存柜等十余项人性化服务细节，配合爱心茶水区、符合儿童需求的洗手设施等，让参与者切实感受到“顾客至上”的服务温度。

“这次活动是我们的阶段性成果展示，更是聆听消费者声音的重要契机。”世纪隆超市相关负责人表示，他们将持续优化商品结构与服务细节，以“真品换真心”的理念，让达州更美好，让社会更美好，打造属于达州人的品质生活体验中心，让世纪隆成为市民家门口的放心之选。

（刘继霞）

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