本报讯 （见习记者 田麒薇） 近日，记者从达州市住房和城乡建设局获悉，市房地产事务中心以数字化改革为抓手，将馆藏45万卷房产档案全面转化为“指尖服务”，通过效率提升、便民举措和安全规范三重举措，让群众查档从“耗时费力”变为“一分钟立等可取”，为优化政务服务注入数字动能。

据市房地产事务中心相关负责人介绍，曾经查档流程需要辗转多部门，如今通过系统检索可实现“一分钟立等可取”，彻底改变传统查档耗时久、流程繁琐的痛点。“我们运用先进技术，目前已完成23.9万卷产权产籍档案、20万卷抵押档案及1.2万卷法律文书档案的数字化转换，精准编目200.9万条信息。”

依托“一网通办”平台，中心还推出电话预约、网络查询、二维码防伪等智能化服务，甚至实现部分业务“零材料”办理。数字化管理模式既保护了档案原件，又大幅提升了服务效能。同时，为保障档案信息安全，中心建立了严格的管理机制，精准设定不同岗位查询权限，严格落实专人专机操作制度，所有查询操作全程留痕可追溯，在便民与安全间实现平衡，为数字政务服务的规范性树立标杆。

截至2024年底，中心累计服务群众查询打印超40万人次，中心日均服务量逾270人次，让“数据多跑路、群众少跑腿”成为现实。中心相关负责人表示，将持续深化档案数字化应用场景，推动更多政务服务事项向智能化、便捷化升级，让群众切实感受到数字赋能带来的服务红利。