本报讯 （通讯员 屠红莉 段彬 贯彻） 近日，建行开江支行收到开江县反电信网络诈骗中心发来的表扬信，称赞该行以高度的社会责任感和专业素养，成功拦截电信诈骗，追回5.3万元港币境外汇款。与此同时，受骗客户专程送来感谢信表达心声，“感谢你们高效专业，争分夺秒，帮我追回了被骗资金，让我感受到了建行一心为民的温暖和力量！”

3月下旬，建行开江支行营运主管冉生龙接到开江反诈中心电话，称某客户遭遇电信诈骗，正通过建行手机银行将人民币兑换成港币后转账境外，请支行即刻协助查询并实施拦截。

当天款刚汇出，客户意识到受了骗，马上赶到建行开江支行寻求帮助，“这5.3万元港币是我为孩子上学专门准备的，无论如何请你们帮我追回来!”

“大叔别着急，请您讲明情况，我们全力以赴！”冉生龙一边安抚客户，一边仔细查看汇款去向。经核实，该客户遭受招聘信息刷单新型外汇电信诈骗，“有希望，资金仍在境外汇款中间行处理流程！”

与时间赛跑，与诈骗分子赛跑，把群众“走失”的资金追回来，一场反电诈总体战迅速合围出击！建行开江支行立即启动资金追缴流程，紧急挂失客户账户，阻断资金二次外流风险；建行达州分行反诈专员第一时间介入，通过建行客服电话“95533”协调，迅速联系开户行建行深圳某支行，并由该行即刻报告建行国际外汇业务中心，向中间行发出止付申请，按下资金“止付”键。次日，受害人的5.3万元港币资金原路返还至其建行卡内。

“感谢每一位追回资金而付出的建行工作人员！”资金失而复得，客户热泪盈眶。

两封感谢信，既是鼓励，更是责任。建行达州分行负责人表示，将始终坚持金融工作的政治性、人民性，推进建设银行总行全域化经营管理要求，积极协同、运用建行资源，下好全行金融服务“一盘棋”，扎实推进涉诈风险治理工作，筑牢反诈安全屏障，全力守护好人民群众的“钱袋子”，加强警银联动，凝心聚力提升反诈合力，为维护全市金融秩序和高质量发展作出贡献！