版次:11 作者:2023年04月07日
临近用餐时间,数不清的黄色、蓝色小哥骑着电瓶车穿梭在城市之间,将一份份热乎的餐食挨个送到消费者手上。近年来,外卖以其快捷、方便等优势,积累了庞大的用户群体。设置起送门槛、推出“满减”活动都是外卖商家最常见的“套路”,而这些形式都无形中助长了外卖行业餐饮浪费的问题。
“消费满25减5、满45减12、满60减20……”午饭时间,打开某外卖平台APP可见,不少商家都推出了满减活动。一份肥牛菜品+米饭+饮料的套餐,售价23.98元,按照“满25元减5元”的活动规则,再点一份2元的米饭,该订单只需要支付20.98元。多加了一份米饭,价格倒还省下了3元钱,对于这样的满减方式,你会作何选择?
“我经常点的就是固定的几家外卖,基本每一家都有满减,我也是习惯性地凑够了满减才下单,这样比较省钱。”因为工作单位吃饭不方便,90后上班族杜先生是外卖的长期消费者,“凑满减”也成了他点餐时的习惯。“有时凑一份米饭,有时凑一个鸡腿,有时多加一份小菜……跟同事一起订餐还划算些,价格高就能减得更多。”与杜先生一样,相信大多数人都会选择凑单完成满减从而享受优惠。这时问题就出现了,你吃得完吗?很有可能,多点那一份米饭、一个鸡腿的“归宿”最终是垃圾箱,这究竟是节省还是浪费?
与“满减”类似,“20元起送”“30元起送”的起送标准,也成为了餐饮浪费的助推器。“我只想吃一碗包面,12元,但起送额要20元,我就得再加一个鸡蛋或咸鸭蛋,再加一份蔬菜,再加一瓶饮料才能凑够起送额,饮料还要比外面贵。”“我也不想点太多,但是点少了不给送,点多了吃不完就只能扔掉。”对于起送额,不少消费者也表示很无奈但又不得不遵守。
记者通过平台浏览本地外卖看到,绝大部分商家都是20元起送,极少数的起送额为15元,而这家的菜品,却不一定刚好是消费者想吃的。“单人20元”正在形成外卖商家和消费者的“默契线”,在这里,消费者往往是被动的一方。记者走访某外卖商家发现,店内堂食一碗面、一碗包面的价格在10元左右,而在外卖平台上,同样的食品算上包装费要贵了2元—3元。同时,在起送额的加持下,外卖的客单价稳定在20元以上,几乎是堂食的一倍。
那么,外卖商家为何设置起送价?某连锁经营餐饮店负责人告诉记者,外卖起送价是公司统一规定,该店只负责接单。某个体餐馆商家表示,设置起送价主要跟成本相关,“20元的起送价是我们自己设定的,因为平台有各种抽成,再加上骑手的送餐费用,如果不设到20元,算下来我们就没什么利润了,甚至倒贴。”有商家认为,简单的一份主食价格也普遍在10元以上,设定20元起送额度并不高。
□达州日报社全媒体记者 任枺早