本报讯 （达州日报社通讯员 李智 侯晓东） “你们的服务太暖心了，不经意间为我们解决了大问题。”3月2日，大竹县观音镇肖世川建材厂负责人肖世川握着国网达州供电公司用电检查人员邹伟的手感激地说。邹伟一行主动送服务上门，为客户进行安全用电检查，并协助客户调整电容补偿装置的参数设置，此举将为客户节省每月约3000元的电费支出。

肖世川建材厂于2021年5月正式用电，前期用电情况正常，2021年12月达州供电公司稽查工作人员监测到该客户的力调电费异常，功率因数骤降低于0.5。经过两个月的密切跟踪观察，该客户的功率因数一直没有起色，随即安排人员上门帮助客户检查用电设备。在详细询问生产情况和电容补偿装置运行情况后，发现是电容补偿装置没有自动投切补偿到位导致功率因数过低。工作人员给客户提出合理化建议后，功率因素接近标准，大幅减少该厂力调电费的支出。

3月1日，国网达州供电公司工作人员还来到位于大竹县工业园区的达州市鑫特鞋业有限公司。通过对该客户近两个月的用电情况进行观察与分析，发现该客户的用电生产时间安排存在问题，在高峰时段生产时长占比超过50%，平段和低谷时段用电较少。

达州供电公司结合分时电价新政，为客户制定了更加科学的生产时间计划，估算每月可节省约2000元的电费支出。鑫特鞋业负责人感谢地说：“如果不是你们提醒，我也不知道还可以这样节省成本，真心感谢国网的优质服务。”

接下来，为进一步优化营商环境，助力企业降本增效，达州供电公司将分门别类为客户划分区域进行用电分析，根据每月生产用电时间安排、月结算电价水平、力调电费奖惩情况等内容逐项分析，结合近期的分时电价新政，提供科学用电建议，让企业合理安排生产用电时间，为客户降本增效出谋划策，尽力为客户打好“小算盘”，算好电费支出“经济账”，用心打造有温度的服务，让营商环境持续优化。